這家租車公司就是流氓公司,打著偽善的面孔,先是推薦高端車型,不答應就給低一檔的車,同時強制推銷保險,在租租車已經買過保險,威脅說出險要收管理費,同時沒有道路救援,最終花了一千多塊買了道路救援,還車的時候沒有人接車,過了幾天收到2000多塊錢的車損費扣款,實際上根本沒有發(fā)生事故,正常國內租車,如果有3厘米以內的傷都是不算的,在這里只要你有哪怕一點點的傷,都會往你身上賴,并且保險費奇高,丟個鑰匙3000,漆面2000,還有各種亂七八糟的奇葩扣費項,建議不要在這家租車,如果一定要租,必須要買保險,租租車保險好評,配合處理問題非常積極,賠款也很快
服務非常到位,建議對租車公司進行篩選,太差的就不要保留,影響租租車的口碑
別選這家公司,不給預定的車輛不說,不認大使館認證的駕駛證證明,認定我們無證駕駛,強行給我們加保險。并且不認租租車平臺提供的保險。要求刷1800歐的押金并且需要兩張租車人信用卡。
面對態(tài)度惡劣的租車公司,租租車客服及時配合溝通協(xié)調處理,雖說沒有跟租車公司協(xié)商成功,租租車平臺服務還是好的,把國內購買的保險費退還了。
按照網站提示訂的雷克薩斯,給的領克,說他們車行就沒有雷克薩斯,強行推銷,開始推銷雪地胎一天 200 歐,然后又說一天 100 歐,不同意后又說一天 60 歐,不同意然后又推銷保險,并威脅沒有雪地胎不能上路,還設置特別高押金。還車時在車上找了 15分鐘,然后在前擋風找了一個肉眼勉強能看見的點,而且并不能證明這個點是我這次造成的,說要換前擋風,強扣 1080 歐元,強盜行徑,千萬不能用這個車行 noleggiare。在歐洲十幾年用車第一次遇到這種無恥的搶錢行為。
溝通及時,但是沒有解決問題
好評
租車體驗良好