好評
租車體驗良好
米蘭取車人比較多
回復(fù)及時
特地租了指定車型的混能yaris，考慮到多洛米蒂山路難開，而且yaris省油。結(jié)果去到門店給了雪鐵龍c3，而且車子很多損壞的地方，最明顯的是右邊鏡子。與職員交涉還有租租車介入也是堅持意大利沒有指定車型這回事，意大利只有同系列，車行職員說就只有c3，不開就取消訂單，當時米蘭火車站其他的店都沒車了，只能硬開這車。而且取車時發(fā)現(xiàn)該車行還有兩部yaris，再回去交涉也不肯。
介入及時，特別涉及跨時區(qū)
我是在米蘭中央火車站取車，之前看到google上面的評論一直很忐忑，到米蘭當天入境花了將近3個小時，導致我取車時間延誤將近一個小時，提前聯(lián)系了租租車的客服，客服特意幫忙聯(lián)系租車行，可以在原定時間延長一小時等待時間，還好是將將趕上，我們到達的時候是沒有排隊的，一個女性的工作人員像是領(lǐng)導一直耐心的接待我們，非常感謝她的耐心，讓我們?nèi)≤嚩己馨残?，我們特意在車行買的全險，可能比在租租車上貴一點點，但是押金和取還車都更方便，換車完全不用對照車輛。意大利的租車整體偏貴，疫情前沒來過無法比較，只是比較了疫情前其他歐洲國家租車。
境外客服及時反饋，很驚喜。
意大利山路比較多，第一次覺得自家很辛苦，而且還好車上4個人，進了小鎮(zhèn)簡直要像攝像機一樣，四處捕捉ZTL區(qū)域，只能說意大利這個國家不太歡迎游人自駕
