按照網(wǎng)站提示訂的雷克薩斯,給的領(lǐng)克,說(shuō)他們車行就沒(méi)有雷克薩斯,強(qiáng)行推銷,開(kāi)始推銷雪地胎一天 200 歐,然后又說(shuō)一天 100 歐,不同意后又說(shuō)一天 60 歐,不同意然后又推銷保險(xiǎn),并威脅沒(méi)有雪地胎不能上路,還設(shè)置特別高押金。還車時(shí)在車上找了 15分鐘,然后在前擋風(fēng)找了一個(gè)肉眼勉強(qiáng)能看見(jiàn)的點(diǎn),而且并不能證明這個(gè)點(diǎn)是我這次造成的,說(shuō)要換前擋風(fēng),強(qiáng)扣 1080 歐元,強(qiáng)盜行徑,千萬(wàn)不能用這個(gè)車行 noleggiare。在歐洲十幾年用車第一次遇到這種無(wú)恥的搶錢(qián)行為。
溝通及時(shí),但是沒(méi)有解決問(wèn)題
好評(píng)
租車體驗(yàn)良好
米蘭取車人比較多
回復(fù)及時(shí)
特地租了指定車型的混能yaris,考慮到多洛米蒂山路難開(kāi),而且yaris省油。結(jié)果去到門(mén)店給了雪鐵龍c3,而且車子很多損壞的地方,最明顯的是右邊鏡子。與職員交涉還有租租車介入也是堅(jiān)持意大利沒(méi)有指定車型這回事,意大利只有同系列,車行職員說(shuō)就只有c3,不開(kāi)就取消訂單,當(dāng)時(shí)米蘭火車站其他的店都沒(méi)車了,只能硬開(kāi)這車。而且取車時(shí)發(fā)現(xiàn)該車行還有兩部yaris,再回去交涉也不肯。
介入及時(shí),特別涉及跨時(shí)區(qū)