別選這家公司，不給預(yù)定的車輛不說，不認(rèn)大使館認(rèn)證的駕駛證證明，認(rèn)定我們無證駕駛，強(qiáng)行給我們加保險(xiǎn)。并且不認(rèn)租租車平臺提供的保險(xiǎn)。要求刷1800歐的押金并且需要兩張租車人信用卡。
面對態(tài)度惡劣的租車公司，租租車客服及時(shí)配合溝通協(xié)調(diào)處理，雖說沒有跟租車公司協(xié)商成功，租租車平臺服務(wù)還是好的，把國內(nèi)購買的保險(xiǎn)費(fèi)退還了。
按照網(wǎng)站提示訂的雷克薩斯，給的領(lǐng)克，說他們車行就沒有雷克薩斯，強(qiáng)行推銷，開始推銷雪地胎一天 200 歐，然后又說一天 100 歐，不同意后又說一天 60 歐，不同意然后又推銷保險(xiǎn)，并威脅沒有雪地胎不能上路，還設(shè)置特別高押金。還車時(shí)在車上找了 15分鐘，然后在前擋風(fēng)找了一個(gè)肉眼勉強(qiáng)能看見的點(diǎn)，而且并不能證明這個(gè)點(diǎn)是我這次造成的，說要換前擋風(fēng)，強(qiáng)扣 1080 歐元，強(qiáng)盜行徑，千萬不能用這個(gè)車行 noleggiare。在歐洲十幾年用車第一次遇到這種無恥的搶錢行為。
溝通及時(shí)，但是沒有解決問題
好評
租車體驗(yàn)良好
米蘭取車人比較多
回復(fù)及時(shí)
