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匿名

意大利維羅納

NOLEGGIARE

租車公司：      租租車：     

半年前

對(duì)NOLEGGIARE的評(píng)價(jià)： 還車後會(huì)有莫名扣費(fèi) 會(huì)用車子刮傷來索取費(fèi)用最扯的是那個(gè)刮傷原本就存在了取車當(dāng)天一定要仔細(xì)拍照，不要以當(dāng)時(shí)的車況報(bào)告為主，根本是詐騙集團(tuán)

對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 溝通時(shí)效慢過了一個(gè)月才解決問題

斯柯達(dá) 柯米克或同組車型

匿名

（10****69）

意大利維羅納

SIXT

租車公司：      租租車：     

半年前

對(duì)SIXT的評(píng)價(jià)： 第一次在歐洲租車自駕游，非常滿意。本人查詢到取車當(dāng)天維羅納火車站sixt門店下班時(shí)間在19:00，我們預(yù)定的取車時(shí)間在18:50，為了防止火車延誤耽誤取車，我先問了下租租車的客服，客服建議我們和sixt門店聯(lián)系下了解細(xì)節(jié)。后來取車當(dāng)天為了以防萬一，我們改簽火車票提前到了維羅納。
當(dāng)天sixt客服通過郵件主動(dòng)聯(lián)系了我，并且約好了提前半個(gè)小時(shí)去取車，以免去晚了關(guān)門了。最后我們提前四十分鐘到了門店，客服小姐姐非常熱情的接待了我們，特別說明了是柴油車（我們選擇的是滿油還車，回維羅納的高速上有很多加油站隨便找一個(gè)加滿油即可），還幫我們講解了意大利的交規(guī)，提到保險(xiǎn)時(shí)我們說已經(jīng)在第三方買了full coverage，小姐姐很快爽快的就拿出合同教我們?cè)趺春?。全程非常絲滑，十五分鐘左右就完成了所有手續(xù)，拿著鑰匙就上路了?？头〗憬闾貏e建議我們還車時(shí)直接把車開到門店前的小停車場(chǎng)就可以了，很好找（還有一個(gè)24小時(shí)還車點(diǎn)，好像在維羅納火車站的地下停車場(chǎng)里）還車時(shí)大概晚了十分鐘，小姐姐依舊很熱情的接待，檢查了一下車況和油量，很快辦完手續(xù)就結(jié)束了，沒耽誤一點(diǎn)行程。
再說一下我們租的車，寶馬二系柴油版，取車時(shí)車已經(jīng)停在門店前的小停車場(chǎng)里了，小姐姐給了我們一個(gè)清單，上面清楚寫了有哪些劃痕，有什么問題。看內(nèi)飾是近兩年的改款新款，行駛里程大概只有1w多，可以說車況比我自己的車還新

對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 租租車?yán)锖芮逦牧谐隽怂腥≤囈獪?zhǔn)備的材料，保險(xiǎn)的細(xì)節(jié)和可能的糾紛處置方式，關(guān)于意大利的交通規(guī)則細(xì)節(jié)也清晰明了，非常實(shí)用，建議大家出發(fā)前仔細(xì)學(xué)習(xí)，可以大大加快辦理手續(xù)的絲滑程度，開車路上也更有底氣。
客服也值得表揚(yáng)，主動(dòng)幫我們聯(lián)系門店，門店又來找到我，順利解決了取車時(shí)間偏晚門店可能下班的情況。點(diǎn)贊