第一次在歐洲租車自駕游，非常滿意。本人查詢到取車當(dāng)天維羅納火車站sixt門店下班時間在19:00，我們預(yù)定的取車時間在18:50，為了防止火車延誤耽誤取車，我先問了下租租車的客服，客服建議我們和sixt門店聯(lián)系下了解細(xì)節(jié)。后來取車當(dāng)天為了以防萬一，我們改簽火車票提前到了維羅納。
當(dāng)天sixt客服通過郵件主動聯(lián)系了我，并且約好了提前半個小時去取車，以免去晚了關(guān)門了。最后我們提前四十分鐘到了門店，客服小姐姐非常熱情的接待了我們，特別說明了是柴油車（我們選擇的是滿油還車，回維羅納的高速上有很多加油站隨便找一個加滿油即可），還幫我們講解了意大利的交規(guī)，提到保險時我們說已經(jīng)在第三方買了full coverage，小姐姐很快爽快的就拿出合同教我們怎么簽。全程非常絲滑，十五分鐘左右就完成了所有手續(xù)，拿著鑰匙就上路了?？头〗憬闾貏e建議我們還車時直接把車開到門店前的小停車場就可以了，很好找（還有一個24小時還車點，好像在維羅納火車站的地下停車場里）還車時大概晚了十分鐘，小姐姐依舊很熱情的接待，檢查了一下車況和油量，很快辦完手續(xù)就結(jié)束了，沒耽誤一點行程。
再說一下我們租的車，寶馬二系柴油版，取車時車已經(jīng)停在門店前的小停車場里了，小姐姐給了我們一個清單，上面清楚寫了有哪些劃痕，有什么問題。看內(nèi)飾是近兩年的改款新款，行駛里程大概只有1w多，可以說車況比我自己的車還新
租租車?yán)锖芮逦牧谐隽怂腥≤囈獪?zhǔn)備的材料，保險的細(xì)節(jié)和可能的糾紛處置方式，關(guān)于意大利的交通規(guī)則細(xì)節(jié)也清晰明了，非常實用，建議大家出發(fā)前仔細(xì)學(xué)習(xí)，可以大大加快辦理手續(xù)的絲滑程度，開車路上也更有底氣。
客服也值得表揚，主動幫我們聯(lián)系門店，門店又來找到我，順利解決了取車時間偏晚門店可能下班的情況。點贊
非常滿意 方便便宜
我們的訂單是預(yù)付全款的，結(jié)果到了店里：
1.店員一直要我另付款，說還有一部分錢要付，解釋半天，給他們看我的提車單，都不管用；
2.一定要我買空油還車的服務(wù)，我說不用，我自己加油，附近就有加油站，店員直接把單子打出來了，我要求改，店員說改需要她boss改，我說那就改；店員說boss不在意大利，我問能不能打電話，店員說要不先這樣，她們改好了給我發(fā)郵件—what？當(dāng)面都說不清，我現(xiàn)在同意了，就表示合同生效了，以后怎么改，而且還車的工作人員不一樣怎么辦（后來果然還車的工作人員不一樣）—不同于要求，工作人員說，那需要點時間，你能等嗎？我只能說可以等，結(jié)果很快就改好了……
而且空油還車的服務(wù)要75.5歐，我說自己加，兩個人就游說我，自己加油至少100歐……赤裸裸的懵人！后來我們dolomiti來回跑了三天，一共也就45歐就加滿了……
3. 店員問可以一天加40歐升級車型，我說不用，我們租的寶馬2就夠用了，結(jié)果出門原來是2系的車她們沒了，所以才給這個要求，最后還是給的x3
種種行為真是讓我覺得差勁，要不是我注意了一下，就多付款了
處理速度還算蠻快，沒有網(wǎng)上說的要半個小時
滿意
