非常滿(mǎn)意
非常的好
整體還行，就是給我降了等級(jí)還不退費(fèi)。
很不錯(cuò)，遇到車(chē)輛降等級(jí)問(wèn)題了，當(dāng)時(shí)沒(méi)發(fā)現(xiàn)，后來(lái)讓租租車(chē)去溝通的，雖然車(chē)行不退錢(qián)，但是租租車(chē)還是給自己退了點(diǎn)，租租車(chē)客服還是可以的，很認(rèn)真幫我去溝通，積極幫我解決問(wèn)題，比較有擔(dān)當(dāng)！
訂的3月29日取車(chē)，租車(chē)公司離漢諾威機(jī)場(chǎng)20分鐘車(chē)程，我們是在機(jī)場(chǎng)下飛機(jī)，app顯示租車(chē)公司有人在機(jī)場(chǎng)問(wèn)詢(xún)處接我們，但是到了約定時(shí)間，沒(méi)人來(lái)接，租車(chē)公司電話(huà)多次打不通，無(wú)人接電話(huà)，后來(lái)我們實(shí)在沒(méi)辦法，我們找了一個(gè)本地德國(guó)人給我們聯(lián)系star car這家公司，他們才接電話(huà)并安排司機(jī)來(lái)機(jī)場(chǎng)接我們，當(dāng)?shù)剀?chē)行根本不接我們中國(guó)的電話(huà)，無(wú)論是客人的還是租租車(chē)公司的，還是德國(guó)到本地人電話(huà)好用啊，最終當(dāng)?shù)剀?chē)行晚點(diǎn)半小時(shí)接的我們，到了這家租車(chē)公司，我們發(fā)現(xiàn)員工幾乎都是移民，服務(wù)意識(shí)相對(duì)較差，不過(guò)租租車(chē)公司一直在積極幫我們協(xié)調(diào)，雖然最終問(wèn)題是我們自己解決的。
平臺(tái)態(tài)度可以，但是當(dāng)?shù)剀?chē)行服務(wù)相對(duì)較差
