非常滿意
非常的好
整體還行，就是給我降了等級(jí)還不退費(fèi)。
很不錯(cuò)，遇到車輛降等級(jí)問題了，當(dāng)時(shí)沒發(fā)現(xiàn)，后來讓租租車去溝通的，雖然車行不退錢，但是租租車還是給自己退了點(diǎn)，租租車客服還是可以的，很認(rèn)真幫我去溝通，積極幫我解決問題，比較有擔(dān)當(dāng)！
訂的3月29日取車，租車公司離漢諾威機(jī)場20分鐘車程，我們是在機(jī)場下飛機(jī)，app顯示租車公司有人在機(jī)場問詢處接我們，但是到了約定時(shí)間，沒人來接，租車公司電話多次打不通，無人接電話，后來我們實(shí)在沒辦法，我們找了一個(gè)本地德國人給我們聯(lián)系star car這家公司，他們才接電話并安排司機(jī)來機(jī)場接我們，當(dāng)?shù)剀囆懈静唤游覀冎袊碾娫?，無論是客人的還是租租車公司的，還是德國到本地人電話好用啊，最終當(dāng)?shù)剀囆型睃c(diǎn)半小時(shí)接的我們，到了這家租車公司，我們發(fā)現(xiàn)員工幾乎都是移民，服務(wù)意識(shí)相對(duì)較差，不過租租車公司一直在積極幫我們協(xié)調(diào)，雖然最終問題是我們自己解決的。
平臺(tái)態(tài)度可以，但是當(dāng)?shù)剀囆蟹?wù)相對(duì)較差
