取車很快比較有耐心,升級(jí)了車型,但是取車驗(yàn)車的時(shí)候不耐心
貼心服務(wù),保險(xiǎn)理賠也是非??欤l(fā)起理賠到錢到賬只要2個(gè)工作日,推薦大家購(gòu)買全險(xiǎn)產(chǎn)品
每天盡量控制距離,不要開太久,歐洲多山路比較累,盡量不要停在人煙稀少的村鎮(zhèn)
有耐性
簡(jiǎn)單、方便、便宜
還不錯(cuò)
服務(wù)挺好的
大家的工作狀態(tài)很職業(yè),談不上很友好親近,但是也沒有不耐煩甩臉色,就是那種很正常的解決問題。語(yǔ)言方面稍微麻煩一些,首先也是本人英語(yǔ)很菜,加之對(duì)方員工意大利口音普遍很重,溝通交流有點(diǎn)吃力,不過提車那些基本沒啥問題,我是后續(xù)的事故解決溝通吃力
在這里真的要贊贊大贊租租車!才使這次旅程沒有垮掉。旅途第一天晚上八點(diǎn)發(fā)現(xiàn)車壞掉了,跟租租車一通求助,因?yàn)榈诙煲テ渌鞘校?dāng)時(shí)很心煩,也根本顧不上時(shí)差啊之類的,但是租租車客服很耐心,后續(xù)一直在幫忙聯(lián)系溝通車公司,及時(shí)反饋郵件給我;有的時(shí)候是三方通話(因?yàn)檎Z(yǔ)言的問題)最終在當(dāng)?shù)貢r(shí)間晚上十一點(diǎn),確定了換車方案,并協(xié)助我們第二天一早到租車公司提另外一輛車。這個(gè)過程中,大概有三位客服接手(因?yàn)榈拱啵?,但每位員工都能夠依照系統(tǒng)備注迅速切入,完全不會(huì)激發(fā)我祥林嫂一樣的叻不叻。到這里其實(shí)已經(jīng)覺得很幸運(yùn)了,但這還不是全部喔!回國(guó)了以后,租租車更是連發(fā)三封郵件提示我有車損扣費(fèi),需要我準(zhǔn)備abcde哪些材料,傳到系統(tǒng)他們?nèi)ド暾?qǐng)后續(xù)的保險(xiǎn)理賠,我回國(guó)有點(diǎn)忙,拖了一周吧。但是我上傳資料從點(diǎn)擊提交按鈕到理賠款入賬居然沒超24小時(shí)。總而言之,租租車帶給我的感覺是一直有一只隊(duì)伍在工作,他們能夠迅速的接收,閃電般的處理,萬(wàn)般的呵護(hù)租車人,絕對(duì)值得擁有和推薦
太難停車了而且貴,所以市內(nèi)公共交通 城市間自駕比較推薦