還不錯(cuò)
服務(wù)挺好的
大家的工作狀態(tài)很職業(yè)，談不上很友好親近，但是也沒有不耐煩甩臉色，就是那種很正常的解決問題。語言方面稍微麻煩一些，首先也是本人英語很菜，加之對(duì)方員工意大利口音普遍很重，溝通交流有點(diǎn)吃力，不過提車那些基本沒啥問題，我是后續(xù)的事故解決溝通吃力
在這里真的要贊贊大贊租租車！才使這次旅程沒有垮掉。旅途第一天晚上八點(diǎn)發(fā)現(xiàn)車壞掉了，跟租租車一通求助，因?yàn)榈诙煲テ渌鞘?，?dāng)時(shí)很心煩，也根本顧不上時(shí)差啊之類的，但是租租車客服很耐心，后續(xù)一直在幫忙聯(lián)系溝通車公司，及時(shí)反饋郵件給我；有的時(shí)候是三方通話（因?yàn)檎Z言的問題）最終在當(dāng)?shù)貢r(shí)間晚上十一點(diǎn)，確定了換車方案，并協(xié)助我們第二天一早到租車公司提另外一輛車。這個(gè)過程中，大概有三位客服接手（因?yàn)榈拱啵?，但每位員工都能夠依照系統(tǒng)備注迅速切入，完全不會(huì)激發(fā)我祥林嫂一樣的叻不叻。到這里其實(shí)已經(jīng)覺得很幸運(yùn)了，但這還不是全部喔！回國(guó)了以后，租租車更是連發(fā)三封郵件提示我有車損扣費(fèi)，需要我準(zhǔn)備abcde哪些材料，傳到系統(tǒng)他們?nèi)ド暾?qǐng)后續(xù)的保險(xiǎn)理賠，我回國(guó)有點(diǎn)忙，拖了一周吧。但是我上傳資料從點(diǎn)擊提交按鈕到理賠款入賬居然沒超24小時(shí)?？偠灾庾廛噹Ыo我的感覺是一直有一只隊(duì)伍在工作，他們能夠迅速的接收，閃電般的處理，萬般的呵護(hù)租車人，絕對(duì)值得擁有和推薦
太難停車了而且貴，所以市內(nèi)公共交通 城市間自駕比較推薦
非?？?基本沒等
服務(wù)好 速度快
服務(wù)態(tài)度及車輛品質(zhì)佳
回覆快速，信息實(shí)用有幫助。
