還不錯(cuò),押金有點(diǎn)多
還不錯(cuò)
1.我于租賃期間在荒郊野外經(jīng)歷了一次爆胎,此時(shí)是晚上8點(diǎn)半(尚在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)),我先后撥打了租車門店,公司總機(jī)等電話,均未能接通,以至于始終無法從租賃公司取得援助,最終還好是汽車廠商的道路援助服務(wù)救了我。無法在正常時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到租車公司這一點(diǎn)極度差評(píng)。
2.在我購(gòu)買額外保險(xiǎn)時(shí),第一次服務(wù)人員計(jì)算錯(cuò)了我需要支付的金額,被我指出后假裝沒有意識(shí)到,只是糾正了金額讓我重新支付。
3.押金支付手段極其嚴(yán)苛,需支付1500磅押金,但只支持有芯片的信用卡。我所用的信用卡是國(guó)內(nèi)老卡,沒有芯片,最后只能通過購(gòu)買額外保險(xiǎn)的方式降低押金額完成支付,在此溝通過程中,租車公司的服務(wù)人員態(tài)度并不友好。
沒有帶單標(biāo)信用卡,前臺(tái)說什么辦法都不行,無法取消,重新現(xiàn)場(chǎng)預(yù)定是本來三倍的價(jià)格,超級(jí)不人性化。