還不錯(cuò)，押金有點(diǎn)多
還不錯(cuò)
1.我于租賃期間在荒郊野外經(jīng)歷了一次爆胎，此時(shí)是晚上8點(diǎn)半（尚在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)），我先后撥打了租車門(mén)店，公司總機(jī)等電話，均未能接通，以至于始終無(wú)法從租賃公司取得援助，最終還好是汽車廠商的道路援助服務(wù)救了我。無(wú)法在正常時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到租車公司這一點(diǎn)極度差評(píng)。
2.在我購(gòu)買(mǎi)額外保險(xiǎn)時(shí)，第一次服務(wù)人員計(jì)算錯(cuò)了我需要支付的金額，被我指出后假裝沒(méi)有意識(shí)到，只是糾正了金額讓我重新支付。
3.押金支付手段極其嚴(yán)苛，需支付1500磅押金，但只支持有芯片的信用卡。我所用的信用卡是國(guó)內(nèi)老卡，沒(méi)有芯片，最后只能通過(guò)購(gòu)買(mǎi)額外保險(xiǎn)的方式降低押金額完成支付，在此溝通過(guò)程中，租車公司的服務(wù)人員態(tài)度并不友好。
沒(méi)有帶單標(biāo)信用卡，前臺(tái)說(shuō)什么辦法都不行，無(wú)法取消，重新現(xiàn)場(chǎng)預(yù)定是本來(lái)三倍的價(jià)格，超級(jí)不人性化。
配合度很高，事故也及時(shí)跟進(jìn)?？头浅Ｓ心托?，店員不愿意接電話時(shí)，客服耐心的在電話里等了快半個(gè)小時(shí)與店員溝通。
取車時(shí)千萬(wàn)不要隨便簽字確認(rèn)，沒(méi)看到訂單前不要簽字！還是找大公司各種流程比較正規(guī)，還有一定要買(mǎi)租租車的全險(xiǎn)，比租車門(mén)店的便宜太多。
