車輛降級，取車排隊(duì)超1h。合同規(guī)定車型沒有了，給了一輛kia，經(jīng)過協(xié)調(diào)等了30分鐘給了3系
還車方便
車輛降級，取車排隊(duì)超1h。合同規(guī)定車型沒有了，給了一輛kia，經(jīng)過協(xié)調(diào)等了30分鐘給了3系
很一般，但是取車人比較少，不用排隊(duì)
很滿意
很棒的體驗(yàn)
優(yōu)點(diǎn)是辦手續(xù)的服務(wù)人員比較專業(yè)，確認(rèn)了幾個常規(guī)問題后很快完成手續(xù)辦理，沒有額外的推銷，租金與預(yù)期一致。缺點(diǎn)是辦理手續(xù)前的等待時間較長，排隊(duì)差不多1小時40分鐘。因?yàn)楹桨嗵崆暗竭_(dá)，比計劃提前近2小時到達(dá)取車點(diǎn)，還聯(lián)系客服，詢問能否幫忙安排提前取車。最后，幸虧提前到了，否則還要辦理延遲取車。
要給取車時咨詢的客服點(diǎn)個贊，服務(wù)跟進(jìn)很積極，在app語音電話通話質(zhì)量不好的情況下，主動打電話確認(rèn)情況，跟進(jìn)處理。
好
