優(yōu)點是辦手續(xù)的服務(wù)人員比較專業(yè)，確認了幾個常規(guī)問題后很快完成手續(xù)辦理，沒有額外的推銷，租金與預(yù)期一致。缺點是辦理手續(xù)前的等待時間較長，排隊差不多1小時40分鐘。因為航班提前到達，比計劃提前近2小時到達取車點，還聯(lián)系客服，詢問能否幫忙安排提前取車。最后，幸虧提前到了，否則還要辦理延遲取車。
要給取車時咨詢的客服點個贊，服務(wù)跟進很積極，在app語音電話通話質(zhì)量不好的情況下，主動打電話確認情況，跟進處理。
好
非常滿意！
非常滿意，安排的很到位，每次都有短信提醒。
還車后發(fā)現(xiàn)信用卡被刷了差不多追上幾天租車的費用，說我沒滿由還車，明明還車前在附近加油站加滿油還的。還被無故說我裝了toll和加了保險。明明租車前我已經(jīng)買了全保的不可能另外家保險
