非常滿意
非常感謝
這次租車體驗(yàn)不錯(cuò),車輛是預(yù)定的車輛,還車很快捷,也沒(méi)有亂收取費(fèi)用
滿意的體驗(yàn)
這個(gè)訂單取車和還車都有很不好的體驗(yàn):
取車的時(shí)候租車公司系統(tǒng)錯(cuò)誤給了我一輛很大的商務(wù)車,我得重新回到機(jī)場(chǎng)內(nèi)柜臺(tái)更換我預(yù)定的車輛,我預(yù)定的是斯巴魯森林人,但當(dāng)時(shí)他們沒(méi)有準(zhǔn)備這樣的車,于是給了我一個(gè)差不多類型的馬自達(dá)(我不確定是哪個(gè)型號(hào))為了不耽誤時(shí)間我也妥協(xié)接受了,但這個(gè)車的車內(nèi)空間和行李空間都沒(méi)有森林人大
還車的時(shí)候由于我們忙著趕飛機(jī)沒(méi)有去加滿油還車,在后面收到的信用卡賬單里面被扣了330多澳幣的加油費(fèi),但這個(gè)車我們平時(shí)加油只需60多澳幣,我像租租車客服投訴了這個(gè)問(wèn)題,并得到了很快很及時(shí)的回復(fù)和處理,租車公司說(shuō)會(huì)把多扣的費(fèi)用返還到卡上,但需要7-10個(gè)工作日,我目前還不知道費(fèi)用會(huì)不會(huì)如期返還,另外這個(gè)還車點(diǎn)收取非常高額的機(jī)場(chǎng)建設(shè)雜費(fèi)稅!
協(xié)助回復(fù)很及時(shí)