達(dá)樂(lè)租車是在1965年由亨利·卡魯索(Henry J. Caruso)創(chuàng)立於加州洛杉磯,不過(guò)克萊斯勒汽車於1990年8月併購(gòu)該公司,並納入轄下之五角星運(yùn)輸集團(tuán)(Pentastar Transportation Group, Inc.)。該集團(tuán)尚包含幾個(gè)子公司:蘇立夫提租車、史耐皮租車、通用租車。 達(dá)樂(lè)租車的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)是建立在"客戶第一"的理念上。
目前達(dá)樂(lè)租車在全球53個(gè)國(guó)家有超過(guò)640個(gè)據(jù)點(diǎn),隨時(shí)隨地為客戶提供所需的租車服務(wù)。其中在全美各主要機(jī)場(chǎng)與城市市區(qū)共有大約260個(gè)營(yíng)業(yè)門市,而且在包括澳洲、加拿大、加勒比地區(qū)、拉丁美洲等國(guó)家地區(qū)共有超過(guò)400個(gè)營(yíng)業(yè)門市。
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滿意
圖片分享不錯(cuò),工作人員業(yè)務(wù)熟練,態(tài)度也很好。
就租用了一天,感覺(jué)不錯(cuò),想選擇的克萊斯勒mini van沒(méi)有車,給調(diào)換成GMC的Acadia七座SUV,也滿足了需要,車輛挺新的,還不到一萬(wàn)mile
圖片分享實(shí)際去的是HERTZ門市,我約了9點(diǎn)取車,因?yàn)榇蜷T市電話沒(méi)人接,怕他們實(shí)際沒(méi)有上班,所以最後是10點(diǎn)左右去的。門市工作的小姐姐,一開始就和我説我晚到了,本來(lái)要和我收Delay費(fèi),後來(lái)説到要買100歐的保險(xiǎn),並沒(méi)有耐心和我講清楚只是告知我一下,並不是強(qiáng)制購(gòu)買,説她收到的訂單電郵裏面沒(méi)有提到保險(xiǎn),我把提車單給她看,她也不看,只是説“我不明白”,就把我所有證件退回來(lái),讓我自己去聯(lián)繫客服解決。後來(lái)旁觀了一下,她和後面2個(gè)租車的人都因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題糾纏很長(zhǎng)時(shí)間,但是至少比和我説的詳細(xì)一些。最後是11點(diǎn)30左右終於拿到車,感謝租租車客服及時(shí)回電,又和這個(gè)人溝通,她總算説明白只是告知一下
好
圖片分享實(shí)際提供車款是KIA的forte,車況不錯(cuò),剛開了2萬(wàn)英里。此次行程還是比較順利的,因?yàn)檎Z(yǔ)言溝通問(wèn)題,本來(lái)訂車的時(shí)候已經(jīng)買了保險(xiǎn),但現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)不住工作人員詢問(wèn)又買了應(yīng)急險(xiǎn),多花了份冤枉錢,算是此次租車的一個(gè)不爽之處吧。建議語(yǔ)言不好的還是現(xiàn)場(chǎng)買應(yīng)急險(xiǎn),省的麻煩。
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