實(shí)際去的是HERTZ門店，我約了9點(diǎn)取車，因?yàn)榇蜷T店電話沒人接，怕他們實(shí)際沒有上班，所以最后是10點(diǎn)左右去的。門店工作的小姐姐，一開始就和我說我晚到了，本來要和我收Delay費(fèi)，后來說到要買100歐的保險(xiǎn)，并沒有耐心和我講清楚只是告知我一下，并不是強(qiáng)制購買，說她收到的訂單郵件里面沒有提到保險(xiǎn)，我把提車單給她看，她也不看，只是說“我不明白”，就把我所有證件退回來，讓我自己去聯(lián)系客服解決。后來旁觀了一下，她和后面2個(gè)租車的人都因?yàn)檫@個(gè)問題糾纏很長時(shí)間，但是至少比和我說的詳細(xì)一些。最后是11點(diǎn)30左右終于拿到車，感謝租租車客服及時(shí)回電，又和這個(gè)人溝通，她總算說明白只是告知一下
感謝客服及時(shí)回電，又幫我和工作人員溝通，逼著對方把事情解釋清楚了，拯救了我的一天！
第一次選擇Herz租車，總體來說車是租到最新的一次，才700多公里，車型提升也提供了一些，不過不選也沒啥問題。取車還車的位置都很好找，按照指示牌提示跟著走就行。
總是在這里訂車了，不過要注意認(rèn)證件的辦理速度，多留時(shí)間！
體驗(yàn)感不好，麻煩 費(fèi)時(shí)間，費(fèi)用不清晰，對英文差的人不友好
本來我已經(jīng)買了境內(nèi)保險(xiǎn)了，忽悠我買了210歐的保險(xiǎn)！
算是基本到位吧，
