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8天前
對Budget的評價: 全程服務態(tài)度友好,沒有過度推銷保險,只是指出我們的保險不足,告訴他在國內的平臺買了也就不說什么了。
說起來工作有一點不足,工作人員沒有檢查胎壓,開了一天胎壓報警,以為又扎釘了,經檢查居然是胎壓高了,放氣后重置儀表就沒事了。
對租租車的評價: 訂車方便可靠
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21天前
對Budget的評價: 取車給的伊蘭特,車況不錯。油耗低,利雅得用車不用加里程完全夠了。停車基本上都是免費的停車場
對租租車的評價: 客服還是積極溝通,就是希望以后定位準確一點
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1個月前
對Budget的評價: 你敢相信,在首都利雅得租張車,在手續(xù)全部齊全的情況下,花了3、4個多小時!需要付2500沙幣的押金也就算了,硬是從23點開始弄到了快凌晨3點才辦理完拿到車!每過來一個人工作人員都要停下來跟人家聊天!比“閃電”的“哈哈哈哈”還要恐怖!如果你以為這就完了,那更可怕還在后面,還車的時候,我們把車鑰匙給了停車場驗車的工作人員,拿著車單去柜臺交所有手續(xù),確認很多遍沒問題了嗎才離開,然后我再下一個城市租車時被告知我沒有把鑰匙還給他們?。≌埱蠊ぷ魅藛T打電話確認,人家直接不理,讓自己打…好容易通過租租車客服聯系到了,他們才相信是個誤會,第二次租車又花了近三個小時!
對租租車的評價: 客服非常不錯,積極幫助解決問題
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2個月前
對Budget的評價: 可以,全流程很順利,相對方便,下次還選這個
對租租車的評價: 還算滿意,車胎氣壓報警燈常亮,檢查之后也沒找見原因,駕駛到現在沒出現車胎的問題,客服也很熱心幫助解決
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2個月前
對Budget的評價: 服務一般,車行出現這種當日無人值守的問題,為什么不提前聯系。是我自己提前聯系車行,才得到消息,與車行溝通才臨時改變取車地點取車。由原來步行不到2公里取車,沒變到打車前往十幾公里遠的希爾頓酒店提車,預定的是卡羅拉,廈取到的現代,對你們的服務有點無語,好在車況還可以。
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3個月前
對Budget的評價: 非常滿意
對租租車的評價: 非常滿意
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3個月前
對Budget的評價: 態(tài)度極差,難以溝通。我們租了二輛車,其中一輛車的租車人是落地簽證。走人工收費通道進入沙特。邊境警察沒有給任何單據在護照上蓋章后放行。結果取車時遭拒。在租租車客服的幫助下,答應只要拿到入境編碼憑編碼就可以取車。我們又去找到了邊境警察,拿到了入境邊碼,回到租車柜臺,工作人員又說這個編碼沒用,拒絕我們提車。但是我們拿了這個編碼到其他租車公司租車都說可以租。我們只能在其他公司租了車。取車讓我們疲于奔命,浪費了我們大半天的時間。更令人氣值的事還車時,在驗車情況良好的情況下,沒有車損、油量也比租車的時候多的情況下,柜臺竟要收取我2532元沙特幣。我們只是里程多了1000多公里,接約定不超過800沙幣。當我要求他說明多收錢的理由時,那個員工大聲咆哮,并扣押我的驗車收車單據,甚至企圖限制我的人身自由。為了保證人身安全和不影響后面的行程,避免更大的損失,我只能想辦法逃跑。后續(xù)的情況只能看平臺的處理了。
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