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租車公司: 租租車:

一年前
對AVIS的評價(jià): 租車態(tài)度很好,但是會(huì)推薦各種保險(xiǎn),跟國內(nèi)保險(xiǎn)人員一樣,建議不加,如果拿不定主意可以現(xiàn)場聯(lián)系租租車客服求助
對租租車的評價(jià): 租租車客服非常好,實(shí)時(shí)電話協(xié)助處理各種問題
自駕線路: 羅馬-威尼斯-米蘭
車圖標(biāo) 寶馬 1系或同組車型
匿名
朋友出游

租車公司: 租租車:

一年前
對AVIS的評價(jià): avis算是租車行里的高端了 沒啥挑的
對租租車的評價(jià): 海外租車基本就選租租車 性價(jià)比高
自駕心得: 這是在歐洲能租到的自動(dòng)擋類型最大的車了 車很能裝4個(gè)29寸的箱子外加兩個(gè)手提箱是沒問題的 還能坐下四個(gè)人
自駕線路: 歐洲城里道路狹窄 很多地方吃飯的地方跟胡同一樣 比較考驗(yàn)技術(shù) 另外就是停車難 一定要提前規(guī)劃好路線 但是高速還是很給力的
車圖標(biāo) Seat Alhambra或同組車型
蔣**
情侶出游

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一年前
對AVIS的評價(jià): 取車很順利,預(yù)定的車型沒有,給了vlvo和audi a2兩個(gè)備選。
對租租車的評價(jià): 非常給力,中途聯(lián)系延遲還車問題也給了詳細(xì)的解答。免費(fèi)送的導(dǎo)航儀不太靈光,不如直接用google
自駕心得: 一定要注意每個(gè)城市的ZTL,不要誤入
自駕線路: 羅馬-錫耶納-佛羅倫薩-盧卡-威尼斯
車圖標(biāo) 寶馬 2系或同組車型
匿名
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對AVIS的評價(jià): checkin時(shí)候更換車型,我們同意了,到取車地方再次更換車型,我們堅(jiān)持不同意,等了將近一小時(shí)才等到車子,結(jié)果后備箱很小放不下兩個(gè)25寸箱子,只能再次更換,車庫服務(wù)人員態(tài)度不算友好。
對租租車的評價(jià): 價(jià)格有優(yōu)勢
車圖標(biāo) 寶馬 2系或同組車型
林**
朋友出游

租車公司: 租租車:

一年前
對AVIS的評價(jià): 強(qiáng)迫買保險(xiǎn)
對租租車的評價(jià): 沒什麼太大問題
車圖標(biāo) 寶馬 2系或同組車型
匿名
朋友出游

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一年前
對AVIS的評價(jià): 取車點(diǎn)的工作人員英語很好,給了英語和意大利語兩種語言的合同。說明在國內(nèi)買了保險(xiǎn)以后就沒有再推銷租車公司的保險(xiǎn)了。
對租租車的評價(jià): 租租車在我們咨詢費(fèi)用和協(xié)助理賠時(shí)態(tài)度很好,回復(fù)很及時(shí)。平安保險(xiǎn)理賠也很效率,此次租車很滿意。
自駕心得: 保險(xiǎn)一定要買!租車合同一定要保留好!切忌疲勞駕駛?。?!
自駕線路: 意大利國內(nèi)游
車圖標(biāo) 沃爾沃 V60或同組車型
金**
親子家庭

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一年前
對AVIS的評價(jià): 取車的門店,服務(wù)態(tài)度并不友好。按時(shí)取車,卻未能提供預(yù)訂的車型,并且只能提供降級的車型(且并未告知被降級),車型降級的情況下現(xiàn)場繳納的費(fèi)用卻沒有降低(多付的費(fèi)用事后由租租車平臺(tái)追回,感謝租租車售后),并且還在明確表示不購買額外保險(xiǎn)費(fèi)的情況下被購買了額外的保險(xiǎn)(怪自己第一次租車沒有經(jīng)驗(yàn)去仔細(xì)核對租車單)。
還車的門店,快捷方便,服務(wù)很好。
對租租車的評價(jià): 租租車幫助了很多,無法言表,只能說感謝。以后都是租租車了。
自駕心得: 在羅馬AVIS租車,一切服務(wù)和費(fèi)用都是在租車時(shí)辦理和收取的,所以在取車行辦理和簽字的時(shí)候,就要核對好一切才簽字,簽字后再有異議一般是無效的。還車的時(shí)候只要按時(shí)還車,車輛沒問題,汽油加滿,就不會(huì)再產(chǎn)生費(fèi)用。
租租車的服務(wù)非常的好,如果有疑問或者不能溝通和明白的地方,最好先詢問租租車的服務(wù)熱線。我這第一次租車就用到了,非常的好。
自駕線路: 羅馬城-托斯卡納地區(qū)-弗羅倫薩-盧卡-維亞雷焦-意大利東海岸沿線-比薩-索倫托-阿馬爾菲海岸線-羅馬機(jī)場
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車圖標(biāo) 吉普 自由俠或同組車型
匿名
親子家庭

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一年前
對AVIS的評價(jià): 工作稍微有點(diǎn)慢。但工作很仔細(xì)
對租租車的評價(jià): 平臺(tái)很好
自駕心得: 特別美
車圖標(biāo) 寶馬 2系或同組車型
張**
親子家庭

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一年前
對AVIS的評價(jià): 辦理速度緩慢。
對租租車的評價(jià): 租點(diǎn)位置良好。
自駕心得: 羅馬-佛羅倫斯-威尼斯-米蘭-熱那亞-比薩-羅馬
自駕線路: 自由自在,想去那裡就去那裡,非常方便。
車圖標(biāo) 寶馬 2系或同組車型
馮**
親子家庭

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一年前
對AVIS的評價(jià): 對提車門店(羅馬提車)非常滿意,不用等,工作人員態(tài)度好,給了一臺(tái)奔施9座(算是升級了吧,在歐洲的小鎮(zhèn)開起來好大壓力?。?........
印象不好,扣分的是還車的門店(威尼斯還車),我們不是營業(yè)時(shí)間還,把所有合同資料投到郵箱中。合同中基本沒有簽訂到車行全險(xiǎn),但威尼斯門店自動(dòng)扣了我們的費(fèi)用。后來是租租車的幫助下才解決了問題,退回了保險(xiǎn)費(fèi)。
所以對AVIS這個(gè)公司持保留的意見?。?/span>
對租租車的評價(jià): 感謝租租車公司幫忙解決了我的問題(幫我退回多收的保險(xiǎn)費(fèi))
自駕心得: 如果行程許可,我覺得還是要當(dāng)面還車的好。
自駕線路: 經(jīng)過不少地方,其他都好,就是威尼斯不怎樣,除了威尼斯租車的門店亂收費(fèi)外,威尼斯近廣場的餐館還會(huì)追問拿小費(fèi)。
車圖標(biāo) 西雅特 歐悅博或同組車型