取車點(diǎn)的工作人員英語(yǔ)很好，給了英語(yǔ)和意大利語(yǔ)兩種語(yǔ)言的合同。說(shuō)明在國(guó)內(nèi)買了保險(xiǎn)以后就沒(méi)有再推銷租車公司的保險(xiǎn)了。
租租車在我們咨詢費(fèi)用和協(xié)助理賠時(shí)態(tài)度很好，回復(fù)很及時(shí)。平安保險(xiǎn)理賠也很效率，此次租車很滿意。
保險(xiǎn)一定要買！租車合同一定要保留好！切忌疲勞駕駛?。。?/p>
取車的門店，服務(wù)態(tài)度并不友好。按時(shí)取車，卻未能提供預(yù)訂的車型，并且只能提供降級(jí)的車型（且并未告知被降級(jí)），車型降級(jí)的情況下現(xiàn)場(chǎng)繳納的費(fèi)用卻沒(méi)有降低（多付的費(fèi)用事后由租租車平臺(tái)追回，感謝租租車售后），并且還在明確表示不購(gòu)買額外保險(xiǎn)費(fèi)的情況下被購(gòu)買了額外的保險(xiǎn)（怪自己第一次租車沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)去仔細(xì)核對(duì)租車單）。
還車的門店，快捷方便，服務(wù)很好。
租租車幫助了很多，無(wú)法言表，只能說(shuō)感謝。以后都是租租車了。
在羅馬AVIS租車，一切服務(wù)和費(fèi)用都是在租車時(shí)辦理和收取的，所以在取車行辦理和簽字的時(shí)候，就要核對(duì)好一切才簽字，簽字后再有異議一般是無(wú)效的。還車的時(shí)候只要按時(shí)還車，車輛沒(méi)問(wèn)題，汽油加滿，就不會(huì)再產(chǎn)生費(fèi)用。
租租車的服務(wù)非常的好，如果有疑問(wèn)或者不能溝通和明白的地方，最好先詢問(wèn)租租車的服務(wù)熱線。我這第一次租車就用到了，非常的好。
手續(xù)復(fù)雜，人多，等待時(shí)間超級(jí)久，而且我們租的是七座車，結(jié)果給的是五座車，擠死人了！行李箱根本沒(méi)有辦法放進(jìn)去。
羅馬，佛羅倫薩
工作稍微有點(diǎn)慢。但工作很仔細(xì)
平臺(tái)很好
特別美
