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4天前
對SIXT的評價: 車很新 店員引導取還車流程
對租租車的評價: 在店里升級為ultimate保險 46澳元一天;還車前用比亞迪自帶導航找到Ampol充電樁 30分鐘充電50%(約240km里程,0.69澳元/KWH)滿電還車要求是不低于85%,如不足,1.60多/KWH;prepay不用滿電還是42澳元(金額都只記得大概),有快充還是自己充完還比較省錢。
車圖標 比亞迪 Atto 3或同組車型

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4天前
對AVIS的評價: 在澳洲異地還車用Avis一定要注意??它的分支單獨增加的隱形消費??各分支之間相互看不到的??在悉尼提車時,看到賬單有額外的費用,和柜臺人員反復確認告訴我只是押金,不超時是不會扣款的,還“溫馨提示”當前賬單是提車的必要文件一定要簽署。最過分的是Avis提車的費用明細標注極其不清晰,很多專用名詞是縮寫,比如“RSN”表示道路救援,別覺得自己英文過硬可以識別,沒人解讀是完全看不出來的,柜臺人員會誤導你是套餐內收費。這也是后期租租車售后團隊的耐心解釋下我才明白各費用明細。在墨爾本換車時,直接扣掉了全部押金,13天共計扣掉我920澳幣。要求墨爾本分支提供費用明細時,他們表示無法查看,讓我自行聯系悉尼分支,而且全程一副與他們無關所以不幫忙解決的態(tài)度。最后在租租車售后團隊的努力和支持下,幫我爭取回來50%的費用損失。
對租租車的評價: 這里真的要夸夸租租車的售后和問題解決能力。電話客服會每次耐心傾聽遇到的問題并高效反饋,還會引導我提供有力的證據并提醒下次租車的注意事項。售后團隊的Mandy Wang全程幫我即時跟進處理我被多扣費用的問題,并且向Avis爭取回部分不合理費用,減少了50%的損失。提醒大家謹慎選擇Avis是和Budget,會以低價騙你選購他們的車,在柜臺交車時增加隱形費用。

另外,已經是第三次用租租車這個平臺海外租車了。不得不說他的租車費用相比Kayak、各租車公司自營平臺是性價比最高的,且保障服務最好的,后續(xù)海外差旅會繼續(xù)一如既往地使用租租車!
車圖標 豐田 普拉多或同組車型

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4天前
對SIXT的評價: 非常輕松順利,效率高高
對租租車的評價: 感受好好
車圖標 豐田 yaris cross或同組車型

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5天前
對首汽租車的評價: 服裝很不錯!
對租租車的評價: 租車體驗很快,客服禮貌,熱心為顧客著想。還車比較好找!
車圖標 豐田 RAV4或同組車型

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5天前
對首汽租車的評價: 高效
對租租車的評價: 挺好的,方便快捷
車圖標 豐田 Fortuner或同組車型

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5天前
對BARGAIN的評價: 霍巴特山路多,限速變化多,還好寶馬1系車新駕駛感好還有車速抬頭顯示,得力。
對租租車的評價: 服務好
車圖標 奧迪 A4或同組車型

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5天前
對Dollar的評價: 工作人員都非常耐心的講解和解決我的問題。取車時耐心講解車輛使用注意事項,幫我將手機與汽車連接好,提醒了當地駕駛規(guī)則。還車門店因下班早,確認了準確的還車時間和方式,以避免產生額外費用。
車圖標 豐田 RAV4或同組車型

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5天前
對Everything Fleet的評價: 工作人員非常熱情,服務非常好
對租租車的評價: 客服指導清晰,高效
車圖標 鈴木 吉姆尼或同組車型