服務(wù)態(tài)度很不錯(cuò)
很滿意
租車的時(shí)候我們不需要導(dǎo)航,但對(duì)方一再強(qiáng)調(diào)這是免費(fèi)的,說是本來收費(fèi),但她給我們免費(fèi),我們一看是車載導(dǎo)航,也就沒再說什么了。租車時(shí)也沒有賬單簽字確認(rèn),說是會(huì)有電子賬單發(fā)郵箱,直到換車后都還沒有收到。最終,向我們收了導(dǎo)航的費(fèi)用和異地還車的費(fèi)用,異地還車我訂車的時(shí)候本來就包含了這筆費(fèi)用。這兩筆費(fèi)用收的我莫名其妙?,F(xiàn)在就等租租車給我申訴要回這兩筆錢
客服服務(wù)很好
非常滿意,途中有一次在高速上被小石子砸到了前擋風(fēng)玻璃,聯(lián)系Entreprise車行異地?fù)Q車,很快就給我聯(lián)系上換車的車行了。速度非???/p>
途中出問題打電話給客服,客服解決的速度和解決方案的能力都很棒,點(diǎn)贊