本次提前一週在網(wǎng)路上透過租租車預(yù)定車輛，但實(shí)際上抵達(dá)機(jī)場租車Hertz公司的櫃檯，當(dāng)下先被告知沒車(被某位經(jīng)理開走......)，等了約20分鐘後剛好有一位客人還車，才順利拿到取車單。實(shí)際到取車的櫃檯，又等了超過30分鐘(前一位客戶還車查驗(yàn), 車輛清潔等等流程)才真正拿到車輛，足足浪費(fèi)了有1個(gè)小時(shí)。
十分方便，說明及注意事項(xiàng)都很明確，太棒了。
透過窮游網(wǎng)的遊記得知租租車的服務(wù)，這次出差就選擇透過租租車訂車，整體感覺太方便了，說明詳盡，讓我不用顧慮太多，太感謝租租車提供的服務(wù)。
租車的接待人員還算可以 因?yàn)槲覀兊挠⒄Z一般 就是耐性有點(diǎn)差 總體來說還算可以吧
租租車很給力
取換車都特別簡單
app下單租車太好用了！
車輛較新，是一年內(nèi)的新車
本次租車頗為周折，因我周日取車部分網(wǎng)點(diǎn)不營業(yè)，使得我9月1日下的曼徹斯特火車站取車訂單在9月12日通知要取消，客服主動(dòng)聯(lián)系推薦了另一家租車公司的同一時(shí)間同一地點(diǎn)同一車型的建議，并承諾向原公司追討價(jià)差。在取車時(shí)，有英國的熱線服務(wù)提供與hertz的關(guān)于訂單疑問的英文解答服務(wù)。最后，在用車時(shí)為我爆胎車輛提供拖車安排和用本人信用卡支付費(fèi)用和索取\\保留單據(jù)的意見?？傮w而言，在下單/取車/用車的過程都能提供專業(yè)的服務(wù)，而且能在英國還有當(dāng)?shù)氐臒峋€電話支持?，F(xiàn)還剩下的是回國后，兩張訂單的差額追討及輪胎費(fèi)用的賠償問題能否完滿解決了。
