租車的接待人員還算可以 因?yàn)槲覀兊挠⒄Z(yǔ)一般 就是耐性有點(diǎn)差 總體來(lái)說(shuō)還算可以吧
租租車很給力
取換車都特別簡(jiǎn)單
app下單租車太好用了！
車輛較新，是一年內(nèi)的新車
本次租車頗為周折，因我周日取車部分網(wǎng)點(diǎn)不營(yíng)業(yè)，使得我9月1日下的曼徹斯特火車站取車訂單在9月12日通知要取消，客服主動(dòng)聯(lián)系推薦了另一家租車公司的同一時(shí)間同一地點(diǎn)同一車型的建議，并承諾向原公司追討價(jià)差。在取車時(shí)，有英國(guó)的熱線服務(wù)提供與hertz的關(guān)于訂單疑問的英文解答服務(wù)。最后，在用車時(shí)為我爆胎車輛提供拖車安排和用本人信用卡支付費(fèi)用和索取\\保留單據(jù)的意見。總體而言，在下單/取車/用車的過(guò)程都能提供專業(yè)的服務(wù)，而且能在英國(guó)還有當(dāng)?shù)氐臒峋€電話支持?，F(xiàn)還剩下的是回國(guó)后，兩張訂單的差額追討及輪胎費(fèi)用的賠償問題能否完滿解決了。
很正規(guī)，服務(wù)到位
第一次用，本來(lái)有些擔(dān)心，但取車非常順利。
