比較滿意
還好
取車時：
門面較為顯眼，但是對提供的文件解釋不到位，缺乏耐心，只是讓我們簽字；取車門面到取車地點較近，是一大片停車場，各個車行的車都在那里，沒有明顯的標志，有點難找。
還車時：
我們是提前還車，當(dāng)時車行說第二天會把invoice發(fā)郵件給我們，結(jié)果并沒有。
取車時業(yè)務(wù)員介紹詳細，主動詢問是否跨國并提示跨國費用，主動提示車輛加注柴油。還車時，車開回停車場，有人接車，交鑰匙后，去機場柜臺前，辦手續(xù)，稍等了一下工作人員檢查車輛。很順利。
一直使用租租車，覺得非常便利。
1,網(wǎng)上租的車型與現(xiàn)場交付不符，我們被迫現(xiàn)場加價600多歐元才拿到預(yù)定車型
2，還車驗車時硬懶車上有劃痕并扣收我們400多歐元
由于網(wǎng)上租的車型與現(xiàn)場交付不符，我們被迫現(xiàn)場加價600多歐元才拿到預(yù)定車型。為此我們求助租租車客服人員的幫助，工員8151的客服人員非常耐心細致，用了近一個小時的時間與當(dāng)?shù)剀囆袦贤ǎ罱K協(xié)助我們解決了問題。在事后理賠事宜上，再次指導(dǎo)我們完成相關(guān)申請，非常感謝！
