服務人員沒有和我們講解關于需要我們簽字的文件和憑證，當我們詢問需要信用卡刷卡用途時，回復我們說是車輛擔保押金，后來我們發(fā)現他們是強制收取我們的保險費，當時我們已經提交了我們在國內買過的保險，可是他們沒有和我們說明就強行收取額外的保險，而且是我們不知情的情況下在合同上簽了字。后續(xù)換車前我們電話門店，要求延長了2天的租車，當時我們說最多額外支付100歐元租金，可是后續(xù)扣了我們270多歐元，加上油費其實只有半箱空油，卻扣了我們1整箱的油費。在我們詢問過程中，租車公司一直來來回回扣了我們很多次錢，造成我們很多困擾和損失，這事來來回回溝通了一個月，到現在還沒有收到最終回復，也沒有收到答應的退款，我們非常失望！
態(tài)度不錯
還不錯，挺方便的
盡量到店里購買全額保險
大公司，服務還是標準的，車子是輛新車，估計還不足一個月。
租租車的整個預定非常流暢，提車過程也很方便。
南法的風光風情自駕游是最好的選擇…
第N次在那里租車了，挺滿意的
很好用很方便
