滿意
柜臺(tái)好找 服務(wù)態(tài)度好
app使用方便
服務(wù)熱情快捷
方便
總體滿意，尤其還車時(shí)遇到糾紛，前臺(tái)工作人員很快介入并合理解決。但提出幾點(diǎn)意見：1、租車合同是德文，沒有英文副本，導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間溝通，并有許多誤解；2、車有較嚴(yán)重的刮擦，驗(yàn)車時(shí)我們提出，前臺(tái)工作人員說在合同中已體現(xiàn)且不耐煩（可能是前邊溝通時(shí)間太長(zhǎng)她很不高興），我們不懂合同上注明的術(shù)語，到還車時(shí)接車人說有一處擦痕合同上未注明，好在當(dāng)時(shí)我們都拍照了，接車人根本不看只說按合同辦，好在前臺(tái)負(fù)責(zé)人看了照片并核對(duì)了拍照日期后予以認(rèn)可；3、當(dāng)時(shí)租車后已開出，忽然想起行車執(zhí)照，再找人才找出了行車執(zhí)照。這些都與租車前臺(tái)有關(guān)，希望能改進(jìn)。
從駕車感受說，德國(guó)交規(guī)與國(guó)內(nèi)差不多，少數(shù)國(guó)內(nèi)沒有的標(biāo)識(shí)可以很快熟悉。最大的問題是國(guó)內(nèi)的地圖不準(zhǔn)確，而谷歌地圖雖準(zhǔn)確但不易看明白，岔路口顯示放大不夠不明顯，對(duì)于我們老人很難適應(yīng)，十多天后才基本適應(yīng)，到最后稍不高度注視還有出錯(cuò)。另外對(duì)德國(guó)的限速感受很深，普遍比國(guó)內(nèi)寬松，雙向4車道一般不限速，接近城市才限速130-100，雙向2車道一般限速100-120，當(dāng)然，如遇道路維修，則限速60-80公里。因此在德國(guó)開車有很爽的感覺！
