提車手續(xù)簡潔
服務(wù)周到，有成效
遇到難題時(shí)租租車客服表現(xiàn)不錯(cuò)，hertz的反應(yīng)也不錯(cuò)，
感覺最好的是客服王小姐在接待時(shí)的態(tài)度和處理結(jié)果，當(dāng)時(shí)（10月31日上午）我在荷蘭的魯爾蒙德打折村，她聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐膆ertz分公司，并且發(fā)定位給我?？上М?dāng)時(shí)不知道如何評價(jià)，掛機(jī)后才發(fā)現(xiàn)無法評價(jià)了。代我謝謝她！
取車時(shí)千萬小心，不管有沒有疑問，簽合同前盡量與租租車客服聯(lián)系一下。我這次就上當(dāng)了，多付了hertz超級全險(xiǎn)和所謂的特別服務(wù)費(fèi)，合計(jì)近600歐元，是租車費(fèi)的近50%
到達(dá)柜臺的時(shí)候沒有人，直接辦理。差一分是給德國辦事效率，都懂得。
很好，例如購買保險(xiǎn)等方面，跟租車公司之間還是可以加強(qiáng)合作的。
不限速的暢爽
提車的時(shí)候老外是個(gè)黑人，很親和的樣子，我說我英語不行，他答復(fù)沒問題，手機(jī)給他打字翻譯后我看，也沒有強(qiáng)制多買保險(xiǎn)，租的兩廂小車，給免費(fèi)升級成了suv，車停在什么位置還仔細(xì)給畫了圖，最后還車導(dǎo)航到一號航站樓順著租車的指示牌走，很容易就到了，進(jìn)去就是hertz的還車點(diǎn)，因?yàn)槲也偶訚M油還洗了車，老外很滿意，幾分鐘就辦完還車手續(xù)了，總體對hertz非常滿意！
租租車操作很方便簡單，提車也按照app提示拍照驗(yàn)證，app里每一步都非常詳細(xì)，取車還車加油等等，很滿意！?？怂箂uv
德國租車總體問題不大，高速和國道路況都很好，一定要按規(guī)矩開車，老外都是開車很按規(guī)矩的，不會亂變道，瑞士一定不能超速，停車盡量找停車庫，安全些，歐洲城市路道路狹窄，要小心駕駛避免擦碰。
