遇到難題時租租車客服表現(xiàn)不錯，hertz的反應也不錯，
感覺最好的是客服王小姐在接待時的態(tài)度和處理結果，當時（10月31日上午）我在荷蘭的魯爾蒙德打折村，她聯(lián)系了當?shù)氐膆ertz分公司，并且發(fā)定位給我?？上М敃r不知道如何評價，掛機后才發(fā)現(xiàn)無法評價了。代我謝謝她！
取車時千萬小心，不管有沒有疑問，簽合同前盡量與租租車客服聯(lián)系一下。我這次就上當了，多付了hertz超級全險和所謂的特別服務費，合計近600歐元，是租車費的近50%
到達柜臺的時候沒有人，直接辦理。差一分是給德國辦事效率，都懂得。
很好，例如購買保險等方面，跟租車公司之間還是可以加強合作的。
不限速的暢爽
提車的時候老外是個黑人，很親和的樣子，我說我英語不行，他答復沒問題，手機給他打字翻譯后我看，也沒有強制多買保險，租的兩廂小車，給免費升級成了suv，車停在什么位置還仔細給畫了圖，最后還車導航到一號航站樓順著租車的指示牌走，很容易就到了，進去就是hertz的還車點，因為我才加滿油還洗了車，老外很滿意，幾分鐘就辦完還車手續(xù)了，總體對hertz非常滿意！
租租車操作很方便簡單，提車也按照app提示拍照驗證，app里每一步都非常詳細，取車還車加油等等，很滿意！福克斯suv
德國租車總體問題不大，高速和國道路況都很好，一定要按規(guī)矩開車，老外都是開車很按規(guī)矩的，不會亂變道，瑞士一定不能超速，停車盡量找停車庫，安全些，歐洲城市路道路狹窄，要小心駕駛避免擦碰。
取車還車都很快，可能我航班很早8點半沒什么人。
網(wǎng)站下單容易，取消也快。對保險有不清楚的地方聯(lián)系過客服反饋很快。
注意學習當?shù)厝碎_車習慣，比如左道超車，開的不快就趕快回右道。記得進入奧地利，捷克之前都要買高速票貼在車窗上。有人沒買票在高速被警察逼停過。
