europcar的柜臺(tái)服務(wù)人員很熱情,我們比預(yù)期時(shí)間晚到很多,我正在道歉,對(duì)方直接就喊出我名字了,很感動(dòng)哦。也許是因?yàn)閬喼廾婵鬃廛嚨牟皇翘唷?/p>
租租車客服負(fù)責(zé),并且相當(dāng)專業(yè)
除了取車效率有些低,排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)。其他都很好。
滿意
很好。第一次租車收到了駕照翻譯件,在法國(guó)Europcar租車沒(méi)有遇到任何問(wèn)題。只是租車公司的會(huì)建議再買補(bǔ)充保險(xiǎn)。我說(shuō)在國(guó)內(nèi)買了,他們很茫然,表示搞不清楚。
服務(wù)特別好,包括租期延長(zhǎng),保險(xiǎn)延續(xù),理賠指導(dǎo),每一樣都解釋得非常清晰。給租租車打過(guò)幾次電話,租租車客服印象深刻,溝通容易,認(rèn)真負(fù)責(zé),水平很高。
孩子在這邊上學(xué),來(lái)看孩子,買買東西,出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),有車活動(dòng)才方便。所以每次來(lái)都要租個(gè)車,通過(guò)租租車平臺(tái),有問(wèn)題打電話,客服非常明白,并且貼心。海外租車也不用東奔西跑,直接找租租車,省心,放心。