態(tài)度不錯(cuò),但是晚上只有一個(gè)工作人員了,客戶還有好幾個(gè),等了半天。
挺好挺好,價(jià)格實(shí)惠,不錯(cuò)。
一定要注意取還時(shí)間啊,我超了一個(gè)小時(shí)被多收了一天。。。
提車時(shí)候就被告知要多支付1千多元的費(fèi)用,由于時(shí)差問(wèn)題我們也無(wú)法及時(shí)跟客服取得聯(lián)系,我們只好同意德國(guó)的租車行的要求先預(yù)先多支付費(fèi)用把車提走(為了不影響行程)。為什么我會(huì)覺(jué)得是首汽租車的問(wèn)題,很簡(jiǎn)單首汽是跟EuropeaCar合作,連窗口也是用別人公司的,所以起碼我就覺(jué)得首汽沒(méi)有把訂單跟蹤好,導(dǎo)致對(duì)方完全搞不清楚訂單是否付清,價(jià)格是否正確。異國(guó)他鄉(xiāng)產(chǎn)生這種麻煩對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是非常的不方便,明明在國(guó)內(nèi)全款付清到了國(guó)外卻被告知要增加費(fèi)用,你讓消費(fèi)者怎么想,而且還要我們自費(fèi)打國(guó)際長(zhǎng)途詢問(wèn)狀況,這種事情發(fā)生在任何人身上都不會(huì)高興的。
雖然事情一波三折但是還是感謝租租車的客服全力跟德國(guó)方面談判,跟進(jìn)整件事情,最終把事情也算是圓滿解決了。
租車的時(shí)候,預(yù)訂了一臺(tái)Benz cla 旅行版,但去取車的時(shí)候,客服沒(méi)有說(shuō)明,已沒(méi)有benZ cla,當(dāng)我去取車的時(shí)候,才知道轉(zhuǎn)了skoda 旅行車,十分失望,我明白二臺(tái)車是同一型號(hào),不過(guò)取車前不知道,見(jiàn)到的時(shí)候,心情即下跌,失望。benz 跟skoda 是二個(gè)不同級(jí)的品牌,嘗試問(wèn)有沒(méi)有bmw或audi,只有audi a4,不過(guò)不同級(jí),客服只給我skoda,希望租車公司能改善。
客服很好,多次提醒已預(yù)約租車。
的德國(guó)駕駛,很爽,但要注意快線,德國(guó)駕駛太快