我們馬德里拿到車(chē),一路經(jīng)過(guò)葡萄牙波爾圖-里斯本-法魯-西班牙塞維利亞-馬拉加-格蘭納達(dá),柴油車(chē)因?yàn)槿狈δ蛩囟鴴佸^(難道車(chē)行不檢查嗎?),導(dǎo)致需要與AVIS電話(huà)溝通,其客服服務(wù)態(tài)度差,溝通不通暢,經(jīng)過(guò)幾個(gè)回合才將車(chē)子拖走。AVIS沒(méi)有安排替代車(chē),我們需要自行去機(jī)場(chǎng)租車(chē)公司另外找替代車(chē),當(dāng)然型號(hào)從奔馳7座改為標(biāo)志5座了!整個(gè)過(guò)程讓人感覺(jué)焦慮和無(wú)所適從!
滿(mǎn)意