去門店取車時(shí)才被告知沒有車,接待人員態(tài)度也不好,為何不提前通知!當(dāng)時(shí)很被動,行程會受影響。后來只有去機(jī)場租車,還好租到了滿意的車輛。
門店沒取到車后,立即給租租車致電反映情況,客服人員態(tài)度及服務(wù)都很好!
在美國租車,取車和還車都非常方便,全部自己操作,柜臺辦好手續(xù)后工作人員告訴你車停泊的地方,自己去取車;還車時(shí)只需要把車停在指定的停車區(qū)就可以啦。美國加州的高速車流多且速度快,大多數(shù)車速都超過80邁,紅杉樹國家公園海拔有近2000m,山路彎道多,公園杉樹高聳入云,值得一看!
原訂下午5點(diǎn)半拉霍亞提車,自己原因遲到了,6點(diǎn)半才趕到提車點(diǎn),租車點(diǎn)下班了。聯(lián)系服務(wù)電話,公司立刻安排改到圣迭戈機(jī)場提車,也沒有為此加價(jià)和強(qiáng)行推銷保險(xiǎn)。
租車平臺和客服都很好。主要是這個使用評價(jià)設(shè)置不太科學(xué)。所提車型評價(jià)上沒有,因?yàn)槭莕issan rouge.但不選就不讓提交,只能亂選個差不多的交差了。
租車的還車點(diǎn)和提車點(diǎn)強(qiáng)烈建議都選當(dāng)?shù)貦C(jī)場。
機(jī)場租車點(diǎn)營業(yè)時(shí)間最長,不用太擔(dān)心因遲到而門店下班(我們圣迭戈市區(qū)提車,就因趕到時(shí)已是下午6點(diǎn),門店下班,差點(diǎn)打亂整個行程,幸虧朋友有車送到機(jī)場營業(yè)點(diǎn),8點(diǎn)多還能提到車。)
機(jī)場還車指示標(biāo)識明顯,附近肯定就有加油站,滿油還車很方便。