租租車很專業(yè)。租車心得體會:車況不錯,帶導(dǎo)航,手續(xù)簡單。。" />
工作人員態(tài)度不錯,熟練。
租租車很專業(yè)
車況不錯,帶導(dǎo)航,手續(xù)簡單。
簡單,快捷。
服務(wù)很好,中文導(dǎo)航儀在租的車上不通電,不知是否租車公司將點(diǎn)煙器的電源斷了,這個要搞清楚。
方便,快捷,很好!
取車是一定要看清自己所預(yù)定的車型,不要給忽悠了,開始給我看一輛小型的我說不對,我預(yù)定的是緊湊型的,于是就打電話叫來了定單上的車。服務(wù)人員會仔細(xì)嚴(yán)格核對你的駕照,公證及翻譯件,所以取車化了40分鐘左右的時間。車行的人性化服務(wù)也不夠,知道手續(xù)后車離開停車場需要刷出門卡的,我們因為是第一次不知道,開到門口檔桿后再倒車回門店柜臺向服務(wù)人員要門卡。還有大家一定要記得買全險或超級補(bǔ)充全險,否則到還車時坑你沒商量。我的經(jīng)歷告訴大家,還車時在前右輪輪轂上有一個像五角硬幣大小的印影,車行人員讓我賠償138鎊,(整整是可以買到2個新輪轂的價格)那天取車時已是晚上了再說洗車后還沒擦干水跡,很難看到此處,柜臺人員根本不理會說明,由于要趕時間去機(jī)場就認(rèn)罰了,但我留下的記錄包括拍照等,想到超級補(bǔ)充全險我買對了,回國后差不多一個月我獲得了理賠。我每次出國都租車,象Green Motion租車行的服務(wù)態(tài)度及做法還是第一次遇到。希望大家在租車時一定要仔細(xì)檢查車況并做記錄。還要注意安全,英國的道路比較難開轉(zhuǎn)盤太多還有限速及監(jiān)控。
缺點(diǎn):1、位置稍偏,2、人多,等待服務(wù)的時間稍長,3、周末部提供服務(wù)。
有點(diǎn):提供的服務(wù)比較耐心,反復(fù)溝通最終解決了我們爆胎需要提供文字憑證的問題。
本次租車真是狀況多多,但是租租車的服務(wù)真是令我很滿意。1、租車信息填寫錯誤,租租車工作人員主動提前打電話過來提示我并協(xié)助我快速修改;2、車輛爆胎,保險索賠,租租車工作人員無論是我在國內(nèi)還是國外都多次耐心解答,(小瑕疵是多個工作人員為我解答的事宜答案不一,害我多大了好幾個國際長途);3、后期索賠跟進(jìn),幫助查詢,最終一次順利索賠成功。
務(wù)必檢查輪胎和車輛劃痕,在國內(nèi)買好包含輪胎的保險!