取車是一定要看清自己所預(yù)定的車型,不要給忽悠了,開始給我看一輛小型的我說不對,我預(yù)定的是緊湊型的,于是就打電話叫來了定單上的車。服務(wù)人員會仔細(xì)嚴(yán)格核對你的駕照,公證及翻譯件,所以取車化了40分鐘左右的時(shí)間。車行的人性化服務(wù)也不夠,知道手續(xù)后車離開停車場需要刷出門卡的,我們因?yàn)槭堑谝淮尾恢?,開到門口檔桿后再倒車回門店柜臺向服務(wù)人員要門卡。還有大家一定要記得買全險(xiǎn)或超級補(bǔ)充全險(xiǎn),否則到還車時(shí)坑你沒商量。我的經(jīng)歷告訴大家,還車時(shí)在前右輪輪轂上有一個(gè)像五角硬幣大小的印影,車行人員讓我賠償138鎊,(整整是可以買到2個(gè)新輪轂的價(jià)格)那天取車時(shí)已是晚上了再說洗車后還沒擦干水跡,很難看到此處,柜臺人員根本不理會說明,由于要趕時(shí)間去機(jī)場就認(rèn)罰了,但我留下的記錄包括拍照等,想到超級補(bǔ)充全險(xiǎn)我買對了,回國后差不多一個(gè)月我獲得了理賠。我每次出國都租車,象Green Motion租車行的服務(wù)態(tài)度及做法還是第一次遇到。希望大家在租車時(shí)一定要仔細(xì)檢查車況并做記錄。還要注意安全,英國的道路比較難開轉(zhuǎn)盤太多還有限速及監(jiān)控。
缺點(diǎn):1、位置稍偏,2、人多,等待服務(wù)的時(shí)間稍長,3、周末部提供服務(wù)。
有點(diǎn):提供的服務(wù)比較耐心,反復(fù)溝通最終解決了我們爆胎需要提供文字憑證的問題。
本次租車真是狀況多多,但是租租車的服務(wù)真是令我很滿意。1、租車信息填寫錯(cuò)誤,租租車工作人員主動提前打電話過來提示我并協(xié)助我快速修改;2、車輛爆胎,保險(xiǎn)索賠,租租車工作人員無論是我在國內(nèi)還是國外都多次耐心解答,(小瑕疵是多個(gè)工作人員為我解答的事宜答案不一,害我多大了好幾個(gè)國際長途);3、后期索賠跟進(jìn),幫助查詢,最終一次順利索賠成功。
務(wù)必檢查輪胎和車輛劃痕,在國內(nèi)買好包含輪胎的保險(xiǎn)!
非常愉快的自駕經(jīng)歷!免費(fèi)升級了車!五星
服務(wù)不錯(cuò)下次還來
要學(xué)習(xí)交通規(guī)則
車輛略有問題,電源是壞的,導(dǎo)致GPS使用很不方便,時(shí)間長就會斷電。
速度快,效率高。