安飛士的服務(wù)還是不錯(cuò)的,,就是強(qiáng)制先購(gòu)買一滿箱油,不如滿油取還好。
ok
可以
投訴AVIS 租車公司,欺騙租租車客戶。 感覺(jué)明顯是一個(gè)騙錢局, AVIS 租車欺騙客人。
訂了奔馳C 系列,租車公司說(shuō)沒(méi)有了,要求付錢升級(jí),我不同意,最后降級(jí)了 寶馬 220,降級(jí)沒(méi)有退回費(fèi)用,這都算了。
幾天使用車完全沒(méi)有碰撞和意外。
交還車時(shí),小哥說(shuō)你的后座行李箱位置有輕微刮花痕跡,在保險(xiǎn)桿的上方有痕,但是平坦的,不是刮花。
現(xiàn)場(chǎng)并沒(méi)有說(shuō)有問(wèn)題和需要賠錢。 輕描淡寫的,花痕亦真的太少,完全沒(méi)有意識(shí)需要拍照記錄。
半小時(shí)之后手機(jī)收到信用卡EUR 332.28 的簽帳額,幾乎肯定是賠償費(fèi),因?yàn)樽廛囐M(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)已經(jīng)預(yù)付給租租車。
我已經(jīng)在【租租車】購(gòu)買了全險(xiǎn),其實(shí)并不擔(dān)心損失金錢,但AVIS營(yíng)商手法實(shí)在惡劣,所以再去租車中心了解。
馬上走到AVIS 柜臺(tái)理論,但他們好像知道我趕飛機(jī),要我去還車處找小哥。 小哥又說(shuō)汽車在清潔,和處理賠償不關(guān)他的事。 總之他們完全不幫忙,亦好像見慣這些情況。
再回AVIS 柜臺(tái),他說(shuō)如果我有買保險(xiǎn),可以找保險(xiǎn)公司賠償。 他們會(huì)發(fā)報(bào)告給我郵箱,但現(xiàn)在還未收到。
其實(shí)那個(gè)刮花痕跡非常不明顯,應(yīng)該是之前已經(jīng)有的,或者是用來(lái)騙錢。
AVIS要求 EUR 332.28 賠償費(fèi),我非??隙ㄊ瞧垓_客戶,因?yàn)樗麄兛傉f(shuō),如果有買保險(xiǎn)便可以索取賠償。 雖然如此,但這種生意手法實(shí)在太惡劣,一眾員工態(tài)度亦很差,看來(lái)不是第一次處理這種欺騙手法。
但是昨天9月16日信用卡賬單顯示 EUR 430.60 附圖,從來(lái)沒(méi)有收到AVIS的賬單。 可以這樣在信用卡亂收費(fèi)的嗎。
之前在同系列的BUDGET 德國(guó)租車亦有不愉快經(jīng)歷,上次是不通知下強(qiáng)迫購(gòu)買了全保險(xiǎn),共1千多元。 AVIS 這個(gè)租車集團(tuán)實(shí)在太惡劣了。
我們比約定的時(shí)間晚了2個(gè)小時(shí) 工作人員很熱情 到的時(shí)候剛好是午餐時(shí)間,工作人員一句抱怨也沒(méi)有 很仔細(xì)的幫我們核對(duì)訂單以及合同
客服態(tài)度很好 有問(wèn)題都能第一時(shí)間解決
高速不限速還是挺嗨的 而且德國(guó)人開車素質(zhì)很高 其實(shí)出事故的風(fēng)險(xiǎn)比較低 我們最長(zhǎng)的一次從柏林開到巴登巴登花了7小時(shí) 而且是夜里開車的 一路都很順