ok
可以
投訴AVIS 租車公司,欺騙租租車客戶。 感覺明顯是一個騙錢局, AVIS 租車欺騙客人。
訂了奔馳C 系列,租車公司說沒有了,要求付錢升級,我不同意,最后降級了 寶馬 220,降級沒有退回費用,這都算了。
幾天使用車完全沒有碰撞和意外。
交還車時,小哥說你的后座行李箱位置有輕微刮花痕跡,在保險桿的上方有痕,但是平坦的,不是刮花。
現(xiàn)場并沒有說有問題和需要賠錢。 輕描淡寫的,花痕亦真的太少,完全沒有意識需要拍照記錄。
半小時之后手機收到信用卡EUR 332.28 的簽帳額,幾乎肯定是賠償費,因為租車費和保險費已經(jīng)預(yù)付給租租車。
我已經(jīng)在【租租車】購買了全險,其實并不擔(dān)心損失金錢,但AVIS營商手法實在惡劣,所以再去租車中心了解。
馬上走到AVIS 柜臺理論,但他們好像知道我趕飛機,要我去還車處找小哥。 小哥又說汽車在清潔,和處理賠償不關(guān)他的事。 總之他們完全不幫忙,亦好像見慣這些情況。
再回AVIS 柜臺,他說如果我有買保險,可以找保險公司賠償。 他們會發(fā)報告給我郵箱,但現(xiàn)在還未收到。
其實那個刮花痕跡非常不明顯,應(yīng)該是之前已經(jīng)有的,或者是用來騙錢。
AVIS要求 EUR 332.28 賠償費,我非常肯定是欺騙客戶,因為他們總說,如果有買保險便可以索取賠償。 雖然如此,但這種生意手法實在太惡劣,一眾員工態(tài)度亦很差,看來不是第一次處理這種欺騙手法。
但是昨天9月16日信用卡賬單顯示 EUR 430.60 附圖,從來沒有收到AVIS的賬單。 可以這樣在信用卡亂收費的嗎。
之前在同系列的BUDGET 德國租車亦有不愉快經(jīng)歷,上次是不通知下強迫購買了全保險,共1千多元。 AVIS 這個租車集團實在太惡劣了。