我們英語(yǔ)不太好，很耐心的一遍遍解釋，贊
在我們錯(cuò)過(guò)還車時(shí)間，車行下班了的情況下，仍非常積極的幫助聯(lián)系當(dāng)?shù)剀囆泻涂偛?，并給予到位的建議，讓我們身處異國(guó)也能安心
注意看看是不是自助加油，高速路上的通常貴一些，人工更貴。自助加油機(jī)一般不找零，一點(diǎn)點(diǎn)試著加好一些。
很混亂，而且還車兩個(gè)多月了還亂扣費(fèi)將近109歐！這就是騙子公司
不排隊(duì)。店員問(wèn)我是否可以駕駛手動(dòng)擋車型，我說(shuō)不。于是預(yù)定的polo自動(dòng)擋被換成了Fiat500，空間比polo還小，動(dòng)力很差，油門踩到底提速也很慢。感覺(jué)是沒(méi)少出錢的情況下降級(jí)了。店員還推薦了我什么自動(dòng)加油的服務(wù)，號(hào)稱加油價(jià)格低于加油站，還車時(shí)不用加滿油，而實(shí)際是還車時(shí)不管你油箱內(nèi)還有多少油，公司都按油箱為空的價(jià)格收費(fèi)，挺坑的。
在明確說(shuō)明已經(jīng)購(gòu)買了其他公司的車險(xiǎn)的情況下，Budget的工作人員強(qiáng)行硬塞保險(xiǎn)給我們，他們的惡略行徑主要有以下幾點(diǎn)：
1. 從頭到尾沒(méi)有明確告知保險(xiǎn)金額，一般情況下，你購(gòu)買保險(xiǎn)起碼會(huì)知道多少錢一天吧？如果他有告知，我還會(huì)買嗎？他們的保險(xiǎn)金額比我租車的費(fèi)用還要高！
2. 讓我簽合同的時(shí)候沒(méi)有顯示合同總金額，所以我一直以為簽的就是租車合同
3. 沒(méi)有打印合同出來(lái)，只發(fā)了郵件，這肯定是擔(dān)心我打印出來(lái)就能看見(jiàn)總金額，所以才沒(méi)打印！（還車的時(shí)候他們查車的工作人員還問(wèn)我，怎么沒(méi)有打印合同出來(lái)，看來(lái)一般是會(huì)打的，而那個(gè)狡猾的人就是靠這些伎倆騙了我們?。。?br/>4. 無(wú)論是Budget的客服，還車時(shí)柜臺(tái)的人員都完全無(wú)視我們的投訴，責(zé)任一個(gè)推一個(gè)：熱線電話的工作人員讓我們?nèi)ミ€車的時(shí)候跟柜臺(tái)投訴，還車柜臺(tái)讓我們打熱線，柜臺(tái)的經(jīng)理見(jiàn)到我們避之不及，完全不理睬。
租租車的服務(wù)還是不錯(cuò)的，已經(jīng)是第二次通過(guò)他們租，車子方面都沒(méi)什么問(wèn)題。這次因?yàn)樽廛嚬緩?qiáng)賣保險(xiǎn)，我在意大利打服務(wù)熱線時(shí)租租車的工作人員有告知后續(xù)會(huì)盡力幫忙申訴。
