在明確說(shuō)明已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了其他公司的車(chē)險(xiǎn)的情況下，Budget的工作人員強(qiáng)行硬塞保險(xiǎn)給我們，他們的惡略行徑主要有以下幾點(diǎn)：
1. 從頭到尾沒(méi)有明確告知保險(xiǎn)金額，一般情況下，你購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)起碼會(huì)知道多少錢(qián)一天吧？如果他有告知，我還會(huì)買(mǎi)嗎？他們的保險(xiǎn)金額比我租車(chē)的費(fèi)用還要高！
2. 讓我簽合同的時(shí)候沒(méi)有顯示合同總金額，所以我一直以為簽的就是租車(chē)合同
3. 沒(méi)有打印合同出來(lái)，只發(fā)了郵件，這肯定是擔(dān)心我打印出來(lái)就能看見(jiàn)總金額，所以才沒(méi)打?。。ㄟ€車(chē)的時(shí)候他們查車(chē)的工作人員還問(wèn)我，怎么沒(méi)有打印合同出來(lái)，看來(lái)一般是會(huì)打的，而那個(gè)狡猾的人就是靠這些伎倆騙了我們?。。?br/>4. 無(wú)論是Budget的客服，還車(chē)時(shí)柜臺(tái)的人員都完全無(wú)視我們的投訴，責(zé)任一個(gè)推一個(gè)：熱線電話的工作人員讓我們?nèi)ミ€車(chē)的時(shí)候跟柜臺(tái)投訴，還車(chē)柜臺(tái)讓我們打熱線，柜臺(tái)的經(jīng)理見(jiàn)到我們避之不及，完全不理睬。
租租車(chē)的服務(wù)還是不錯(cuò)的，已經(jīng)是第二次通過(guò)他們租，車(chē)子方面都沒(méi)什么問(wèn)題。這次因?yàn)樽廛?chē)公司強(qiáng)賣(mài)保險(xiǎn)，我在意大利打服務(wù)熱線時(shí)租租車(chē)的工作人員有告知后續(xù)會(huì)盡力幫忙申訴。
來(lái)說(shuō)說(shuō)羅馬特米尼火車(chē)站的Budget的套路 給大家一個(gè)參考。這不是我們第一次在意大利租車(chē) 上一次在Eurocar租車(chē)的之前盡管已經(jīng)看了很多攻略但還是防不勝防 還車(chē)一個(gè)月后還是發(fā)現(xiàn)信用卡被扣了保險(xiǎn)的錢(qián)。這次 我們更是小心謹(jǐn)慎希望不要被亂扣錢(qián)。首先 工作人員說(shuō)因?yàn)榻o我們的是輛全新的豐田yaris所以建議我們買(mǎi)保險(xiǎn) 我們表示買(mǎi)過(guò)了 他說(shuō)了一堆我們買(mǎi)的保險(xiǎn)不靠譜什么的 我們?cè)俅螆?jiān)持 他看說(shuō)不動(dòng)我們就開(kāi)始準(zhǔn)備提車(chē)合同 合同是電子的 你簽字也是在pad上簽 但是你簽字的時(shí)候他給你顯示的是意大利語(yǔ)的部分 而且不會(huì)給你時(shí)間看合同只希望push你趕緊簽字 因?yàn)橹安还苣愀俅未_定多少次不要買(mǎi)保險(xiǎn) 但合同上他會(huì)給你加上這樣那樣的保險(xiǎn) 等你沒(méi)看清就簽字以后就遲了 很多小伙伴覺(jué)得他們服務(wù)好效率高 那是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)的那些錢(qián)不會(huì)當(dāng)場(chǎng)扣你的 等你回國(guó)過(guò)了一兩個(gè)月之后才會(huì)扣 不會(huì)發(fā)任何通知郵件給你 等你那時(shí)候發(fā)現(xiàn)再找租租車(chē)交涉的時(shí)候租租車(chē)只會(huì)告訴你合同上你已經(jīng)簽字了 沒(méi)辦法要回來(lái) 而有些粗心的小伙伴可能根本不會(huì)注意到信用卡被莫名扣了錢(qián)（這些都是我們第一次租車(chē)時(shí)候的教訓(xùn)）。所以這次他讓我們?cè)趐ad上簽完字 把合同發(fā)到我們郵箱后 我們沒(méi)急著去取車(chē)而是仔仔細(xì)細(xì)把合同英文版的讀了一遍 發(fā)現(xiàn)果然是加了將近兩百歐的保險(xiǎn)。我們立刻找他理論 這時(shí)候他就開(kāi)始裝傻 一開(kāi)始說(shuō)是只是deposit 我們的中介會(huì)退給我們的 后來(lái)估計(jì)看我們沒(méi)那么容易騙 又說(shuō)可能是弄錯(cuò)了 會(huì)重新給我們開(kāi)張合同 前前后后花了一個(gè)多小時(shí)。之前在英國(guó)澳大利亞租車(chē)根本不會(huì)出現(xiàn)這種欺騙的情況 不知道為啥意大利兩次租車(chē)的經(jīng)歷都不是很愉快 希望大家引以為鑒：簽字之前他說(shuō)的再好聽(tīng)都沒(méi)用 簽字之前一定要仔細(xì)看好合同due amount這塊 看清楚你還需要付多少錢(qián)再簽字。也希望租租車(chē)能監(jiān)督好你們的合作伙伴保護(hù)好大家的利益。
我掏的寶馬3系的錢(qián)，租到的Kia獅跑。這個(gè)同級(jí)別車(chē)到底誰(shuí)來(lái)劃分？
取車(chē)手續(xù)快捷，因?yàn)楹雎詭У诙埿庞每ㄗ鰮?dān)保，提供了福特的SUV自動(dòng)擋，還不錯(cuò)。
租租車(chē)很方便，客服回復(fù)和查詢都很及時(shí)，上次美國(guó)租車(chē)時(shí)核實(shí)到多收的費(fèi)用也能很快退換回來(lái)。但愿這次也能順利提供扣款明細(xì)。
選擇自動(dòng)擋車(chē)型記得帶同一人名下的兩張信用卡，要不然無(wú)法按預(yù)定車(chē)型提車(chē)。提車(chē)和取車(chē)時(shí)記得拍照，以免還車(chē)時(shí)有分歧。
