打電話后,來(lái)車接,5分鐘到租車場(chǎng),去車手續(xù)很簡(jiǎn)單;
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)是中文,還詳細(xì)介紹了新西蘭的交規(guī),簡(jiǎn)單清晰,馬上對(duì)新西蘭交規(guī)有了理解;
服務(wù)非常棒,推薦大家使用
很方便
本次取車出現(xiàn)了一些不愉快的經(jīng)歷。本應(yīng)取到的越野車,因?yàn)樯弦粋€(gè)車主行駛出現(xiàn)車損,又趕上周末,新西蘭修理工不上班,所以因需維修影響了我的租車,而我又需要取車后就直接趕往下個(gè)城市,所以無(wú)法拿到那輛本屬于我的越野車,最后換成了一輛小車。這體現(xiàn)出車行運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題。我一開(kāi)始很生氣,因?yàn)槲沂前肽昵熬皖A(yù)訂了車輛,車行應(yīng)該備有一定冗余以免車損影響用車。但車行的服務(wù)態(tài)度很好,面對(duì)這個(gè)問(wèn)題態(tài)度真誠(chéng),情愿在車修好后開(kāi)到我所在的城市與我匯合換車,當(dāng)然最后我沒(méi)這么做,還是選擇不換就開(kāi)小車了,車行也為此給我退回了一部分款項(xiàng)。另外都是中國(guó)人經(jīng)營(yíng),交流起來(lái)很方便,有什么問(wèn)題也可及時(shí)交流。在取車前兩天主動(dòng)加了微信。總體上是很方便的。所以雖然運(yùn)營(yíng)方面出現(xiàn)了問(wèn)題,這次用車體驗(yàn)也還是差強(qiáng)人意的,所以我都給了5分。
提高運(yùn)營(yíng)能力。服務(wù)很好。