提高運(yùn)營能力。服務(wù)很好。
本次取車出現(xiàn)了一些不愉快的經(jīng)歷。本應(yīng)取到的越野車,因?yàn)樯弦粋€車主行駛出現(xiàn)車損,又趕上周末,新西蘭修理工不上班,所以因需維修影響了我的租車,而我又需要取車后就直接趕往下個城市,所以無法拿到那輛本屬于我的越野車,最后換成了一輛小車。這體現(xiàn)出車行運(yùn)營的問題。我一開始很生氣,因?yàn)槲沂前肽昵熬皖A(yù)訂了車輛,車行應(yīng)該備有一定冗余以免車損影響用車。但車行的服務(wù)態(tài)度很好,面對這個問題態(tài)度真誠,情愿在車修好后開到我所在的城市與我匯合換車,當(dāng)然最后我沒這么做,還是選擇不換就開小車了,車行也為此給我退回了一部分款項(xiàng)。另外都是中國人經(jīng)營,交流起來很方便,有什么問題也可及時交流。在取車前兩天主動加了微信??傮w上是很方便的。所以雖然運(yùn)營方面出現(xiàn)了問題,這次用車體驗(yàn)也還是差強(qiáng)人意的,所以我都給了5分。
還車還是比較方便的,不排隊(duì)的話10分鐘內(nèi)就可以搞定。
整個流程很滿意 車行工作人員也很親切 給了我們很好的建議和指導(dǎo)
第二次預(yù)訂該公司租車服務(wù),非常滿意。
租的起亞嘉華,行駛里程5萬公里,輪胎比較新,車內(nèi)干凈整潔,配備了手機(jī)支架、數(shù)據(jù)充電線和一把傘,租車整體感覺流暢順利。最后把信用卡遺忘在車坐上,老板主動聯(lián)系并及時把信用卡送到機(jī)場。