很好
使用租租車服務(wù)能用中文比較方便，有問(wèn)題反饋也挺及時(shí)的。這次布里斯班的租車行雖小，但是服務(wù)不錯(cuò)，車也很新，差不多都是一兩年新的車，整個(gè)旅程非常的順利。
非常不好，客戶體驗(yàn)極差。首先，說(shuō)是接機(jī)15分鐘，等了半小時(shí)不見(jiàn)車來(lái)；后續(xù)，電話不接，或者接了敷衍；最后還是通過(guò)平臺(tái)溝通，最后的解釋是國(guó)內(nèi)國(guó)外接車點(diǎn)不同，他們?cè)诹硪粋€(gè)點(diǎn)兒等著（但就是不會(huì)跟我們聯(lián)系）。在一個(gè)半小時(shí)后終于到了地方，工作人員板著臉，只是說(shuō)不是他們的問(wèn)題，一句sorry都欠奉。真的，國(guó)內(nèi)國(guó)外，沒(méi)見(jiàn)過(guò)的吊炸天的車行！
