時(shí)間比較久遠(yuǎn)了，想不起來優(yōu)點(diǎn)……
缺點(diǎn)：在機(jī)場(chǎng)等了挺久才有車來，我們明明填了航班號(hào)，也催了幾次才來，可能是因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)是凌晨4/5點(diǎn)到的，值班人員少，可以理解。由于等的太久了很多人一起上車和到達(dá)租車點(diǎn)，進(jìn)去以后要排隊(duì)要等很久，人手不足。不知道是不是冰島普遍的問題，押金高的離譜，員工說是正常現(xiàn)象，記得當(dāng)時(shí)應(yīng)該是刷了98k isk(相當(dāng)于5500rmb)。我們中途翻了車，叫了道路救援大概過了一個(gè)半小時(shí)以上才來，警察都覺得太久了走了，當(dāng)時(shí)距離租車點(diǎn)也就不到25分鐘吧。后來聽說另一組自駕游的中國(guó)人也是在黃金圈開著車爆胎了，等了幾個(gè)小時(shí)才等來道路救援。哦唯一的優(yōu)點(diǎn)就是我們買了保險(xiǎn)，車子報(bào)廢了他給我們算的就是押金的價(jià)錢98k 拖車費(fèi)128k isk左右，租租車全報(bào)了。
不好的就是報(bào)銷保險(xiǎn)的時(shí)候必須要有國(guó)內(nèi)銀行賬戶。我們當(dāng)時(shí)以為沒有，大概走了好幾天流程才同意把錢打到我們國(guó)外賬戶上。claim保險(xiǎn)速度非?？欤鍪聦I(yè)，滿意?。。?！
到了機(jī)場(chǎng)以后，有人會(huì)去接哦
不錯(cuò)，租車還是比較滿意的，在店里如果語言溝通不暢的話，還可以打客服電話，工作人員可以幫忙翻譯，點(diǎn)贊
非常不錯(cuò)，每次租車都會(huì)首選租租車
把有故障的車當(dāng)成好車推出。發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮，客服不承認(rèn)車輛有故障，不同意換車。發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)后，估計(jì)是店長(zhǎng)出面，把一輛霧燈破損、前擋玻璃有裂紋、滿車身漆面沒有一塊是完好的車提供給我們，表示如果不同意就不換。簽署交車單時(shí)，不愿意注明車輛存在的問題。店外停有我們訂的車型，店家不愿意提供，借口提供的是同級(jí)車型，實(shí)際非常明顯，提供的車比我們訂的車短小很多，具體車型沒見過。反復(fù)糾纏，要賣保險(xiǎn)，我們定有超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn)，不同意，于是出現(xiàn)前面敘述的問題。
整個(gè)行程分三段租車，其它兩段提到的車都滿意，車輛維護(hù)得好，車況也好。客服的服務(wù)也很專業(yè)，沒有強(qiáng)推保險(xiǎn)。這一段租車的體驗(yàn)太差，說明【租租車】網(wǎng)站對(duì)合作的企業(yè)篩查不夠嚴(yán)格，希望這樣的公司不要出現(xiàn)在【租租車】的網(wǎng)站上。今年我們?cè)俅卧诰W(wǎng)上訂車時(shí)發(fā)現(xiàn)已有信譽(yù)不好的企業(yè)已被【租租車】停售了。這是我現(xiàn)在才要認(rèn)真反饋信息的原因。
要選擇有信譽(yù)的公司。整個(gè)行程會(huì)因?yàn)樘岬降能嚥粷M意而影響游玩的心情。
整體服務(wù)很好。
整體服務(wù)很好。
