把有故障的車當(dāng)成好車推出。發(fā)動機(jī)故障燈亮,客服不承認(rèn)車輛有故障,不同意換車。發(fā)生爭執(zhí)后,估計是店長出面,把一輛霧燈破損、前擋玻璃有裂紋、滿車身漆面沒有一塊是完好的車提供給我們,表示如果不同意就不換。簽署交車單時,不愿意注明車輛存在的問題。店外停有我們訂的車型,店家不愿意提供,借口提供的是同級車型,實際非常明顯,提供的車比我們訂的車短小很多,具體車型沒見過。反復(fù)糾纏,要賣保險,我們定有超級補(bǔ)充全險,不同意,于是出現(xiàn)前面敘述的問題。
整個行程分三段租車,其它兩段提到的車都滿意,車輛維護(hù)得好,車況也好??头姆?wù)也很專業(yè),沒有強(qiáng)推保險。這一段租車的體驗太差,說明【租租車】網(wǎng)站對合作的企業(yè)篩查不夠嚴(yán)格,希望這樣的公司不要出現(xiàn)在【租租車】的網(wǎng)站上。今年我們再次在網(wǎng)上訂車時發(fā)現(xiàn)已有信譽(yù)不好的企業(yè)已被【租租車】停售了。這是我現(xiàn)在才要認(rèn)真反饋信息的原因。
要選擇有信譽(yù)的公司。整個行程會因為提到的車不滿意而影響游玩的心情。
整體服務(wù)很好。
整體服務(wù)很好。
辦理時間太慢
認(rèn)真負(fù)責(zé)及時理賠