整體不錯(cuò),如取車前租租車公司短信提醒的一樣,果然接待我們的工作人員向我們推薦更高一級(jí)別的車,還推薦保險(xiǎn),說(shuō)我們的保險(xiǎn)里面沒(méi)有包括,我詳細(xì)問(wèn)了,實(shí)際是保額更高的第三者責(zé)任險(xiǎn),于是果斷拒絕。
服務(wù)周到,價(jià)格合理。贊
這次租車總體感覺(jué)滿意。對(duì)租租車的服務(wù)給個(gè)贊。在出發(fā)前及還車前,他們都及時(shí)發(fā)短信提醒,還有注意事項(xiàng),很貼心的服務(wù)。Alamo公司的服務(wù)也不錯(cuò)(除了推銷保險(xiǎn)之外)。提醒大家在選擇還車時(shí)間時(shí)可以盡量接近自己的飛機(jī)起飛時(shí)間。你可以早還,但不能晚還,晚還是要另外收費(fèi)的,盡管你已經(jīng)付了當(dāng)天全天的費(fèi)用。在還車前1小時(shí),我打電話告訴工作人員可能會(huì)晚還車半小時(shí),被告知需另外收費(fèi)15刀。我告訴他自己已經(jīng)付了全天的費(fèi)用,他們說(shuō)只要晚還車,都需付費(fèi)。建議大家一定要給自己留夠還車時(shí)間。
很好
很好
車很新,租車和還車手續(xù)也很簡(jiǎn)單。
服務(wù)質(zhì)量非常好,我在租車過(guò)程中遇到的問(wèn)題服務(wù)人員都給了我耐心的解答,特別是在alamo公司扣了我一小筆不知什么目的的款項(xiàng)時(shí),租租車公司幫我了解的情況,澄清了事實(shí)。下次租車我還會(huì)選擇該公司。
我給租租車打最棒的評(píng)價(jià),我自己在美國(guó)租車經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)豐富,對(duì)美國(guó)租車服務(wù)相當(dāng)詬病,因此這次我為了省卻許多麻煩,在朋友的介紹後,我用了有中文介紹的租租車網(wǎng)站租車,我也確認(rèn)了所有車型價(jià)格以及保險(xiǎn), 都合乎我的需求,無(wú)奈~~,到了美國(guó),還是被美國(guó)租車的服務(wù)人員給唬了,他讓我誤以為我的保險(xiǎn)只有基本險(xiǎn)(也就是只有基本第三者責(zé)任險(xiǎn)),沒(méi)有碰撞險(xiǎn)和盜搶險(xiǎn),還說(shuō)了一些讓人恐懼的狀況(要人加保險(xiǎn)的意思),且在我要離開(kāi)櫃檯時(shí)又說(shuō)了一句"他從沒(méi)見(jiàn)過(guò)保這麼低的保險(xiǎn)",這讓我很不舒服,於是我寫email與租租車瞭解我的保險(xiǎn)狀況,一開(kāi)始服務(wù)人員用官腔與我回答,但經(jīng)我抗議後,換一個(gè)較積極的服務(wù)人員與我聯(lián)繫,他幫我確認(rèn)我有投保了基本第三者責(zé)任險(xiǎn)+碰撞險(xiǎn)+盜搶險(xiǎn),這些在租租車的網(wǎng)站都是基本必要的,換句話說(shuō),透過(guò)租租車服務(wù),我根本不需要煩惱任何事,只要理直氣壯與美國(guó)租車服務(wù)人員說(shuō)明,"租租車已幫我們保險(xiǎn)了",萬(wàn)事就都OK了,租租車真的是一個(gè)服務(wù)很好的租車網(wǎng)站.