這家租車門店在馬德里機場一號樓外面的停車場,不太好找。馬德里機場的工作人員很多也不知道。門店排隊取車的人不少,我們?nèi)≤嚨臅r候等了十多分鐘。取車的時候,接待員只是簡單的跟我們說了車子停放位置和車身的小劃痕,并沒有陪同取車,也沒有和我們一同現(xiàn)場確認車況。我這次在西班牙、葡萄牙通過租租車一共找了3家租車公司,這家給我的印象和服務(wù)是比較一般的。
另外在租車前,合同條款說要買一箱油,取車的時候,前臺接待員說除了買油,還要給一筆買油的服務(wù)費,好像是30多歐。這個在合同條款里面非常不明顯,我們是回來國內(nèi)以后重新看了合同才找到的。希望以后租租車在介紹車款時,能夠把買油以及需要額外的服務(wù)費一并標明。
在取車的時候,對于取車買油等有些條款不是很清楚,立即向租租車的客服咨詢??头姆答伔浅<皶r、清晰,謝謝!
1、馬德里大區(qū)的路況非常好,指示也很清晰,非常好開。只要避開高峰期,馬德里市區(qū)不怎么堵車。2、從塞戈維亞—阿萊拉沿途要翻越雪山,風景優(yōu)美,非常適合自駕,強烈推薦。3、5月1日晚,我們在伯納烏球場看歐冠,車子就停在伯納烏球場對面的地下停車場,停車場收費每小時5歐元,營業(yè)到凌晨1點。球場周邊都基本上是這個價,所以推薦自駕去看球的驢友不要省那點停車費,一定要把車停進正規(guī)的停車場,安全有保證。另外需要指出的時,有些停車場是要先到收費處繳費才能拿車的,到了停車場一定要問清楚工作人員(不過絕大部分的停車場工作人員都不會英語)。4、距離伯納烏球場附近約800米處有一家英國宮百貨,英國宮百貨附近有停車場,又想購物又想看球的球迷最好把車停在英國宮的停車場,然后在英國宮百貨坐一站地鐵就能到伯納烏,不過走路也才10分鐘。
取還車都要將近三十分鐘,服務(wù)態(tài)度還不錯。
很好。
還順利
對于位于馬德里機場的 Firefly 這家租車公司,只能說實在不敢恭維,列為個人終身拒絕往來戶。原因如下:1. 取車位置:該店并非在 T1 機場大廳,而是在機場停車場 Hartz 旁邊,若非詢問工作人員不易找尋。2. 明明是預訂自排車,卻給我手排車。3. 該預定已全額支付,但現(xiàn)場工作人員卻執(zhí)意加收額外費用。針對 2 跟 3,因與現(xiàn)場工作人員協(xié)調(diào)無效,轉(zhuǎn)請租租車客服介入,協(xié)調(diào)后成功爭取到自排車,但現(xiàn)場人員仍堅持要加收額外費用,不然只能退單。當時只能先同意再回來進行申訴。這邊感謝租租車也成功協(xié)助申訴退費,但當時在現(xiàn)場耗了將近兩個鐘頭,還為此刪除行程,相信這對于出門遠游的旅客來說是不值得的。避免來人也遭遇相同問題,誠心建議考慮別家租車公司!
針對我這次在 Firefly @Madrid Airport 遭遇到的情形,多虧租租車客服 8259 的協(xié)助才能順利解決拿到車;同時,回來后進行申訴,也感謝 Cathy Chen 的幫忙才能成功申請退費,在此衷心感謝租租車與這二位客服人員。感謝
第二段租車只有滿肚子氣,沒有好分享的。
倒是第一段從塞維亞開往馬德里途中幾乎沒看到測速照相機,西班牙的歪果仁也是一路超速行駛,歡迎加入秋名山賽車的行列 ( 不過會被罰多少就不知道了 XDD )
不過若想省錢避開收費路段 ( AP 開頭 ),記得 Google Map 導航要設(shè)定。不過就要有拿時間來換取荷包的準備,端看個人需求。