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1,預(yù)約取車時(shí)間是上午10:30,我們讓公寓房東給門店打電話,通知門店取車時(shí)間更改到12點(diǎn),房東給門店打過電話并得到確認(rèn),我們的訂單實(shí)際已經(jīng)支付了定金,不通知也沒有問題。當(dāng)我們12到門店取車的時(shí)候,工作人員(黑人小哥)說你們的車已經(jīng)租給別人了,如果你們還要繼續(xù)租,我們安排別的車給你們,但是要額外支付200歐。擺明了搞事情,我們說報(bào)警,最后按照訂單價(jià)格給我們安排了車。
2,我們訂單說明要去瑞士,需要雪地胎,結(jié)果車是夏胎,導(dǎo)致在瑞士寸步難行。