前臺服務(wù)態(tài)度還算可以吧，其它沒什么。
本來訂的是16天，后來因?yàn)檎`機(jī)，在飛機(jī)前打電話到租租車修改，很快在郵件上得到答復(fù)，服務(wù)很到位。GPS很好用。
合同中關(guān)于價(jià)款的項(xiàng)目比較模糊，沒有明確列明例如租車費(fèi)用、稅費(fèi)、保險(xiǎn)等收費(fèi)，而且總價(jià)與租租車的訂單不一致，我們看得一頭霧水。當(dāng)我們咨詢工作人員時(shí)，她只是說合同上面的價(jià)格包括押金，到時(shí)會退還給我們，但并沒有說明押金多少。最后實(shí)際扣款比租租車的報(bào)價(jià)多了50歐元，原來是合同里已經(jīng)列明道路救援費(fèi)。雖然合同里有這一項(xiàng)，但讓人仍為是故意把合同弄得模糊，然后不知不覺坑你其他項(xiàng)目收費(fèi)。
網(wǎng)站、客服各方面都很好，服務(wù)很貼心。
公司是大公司，車況也很好；只是系統(tǒng)有失誤，明明是全險(xiǎn)已保，收車驗(yàn)車時(shí)卻硬要多收150歐元，好在飛機(jī)時(shí)間還來得及，找服務(wù)前臺溝通核實(shí)后，確認(rèn)在租租車上的合同訂單，重新改費(fèi)用。算小失誤。
價(jià)格不錯
車還是要租好車，哪怕住宿上面差一些，也要勻點(diǎn)錢給車，終歸安全最重要。
取車效率很低，接待員一邊辦理一般聊天大約用了近20分鐘才辦完。而且我預(yù)訂的是奔馳E系但是給我的是斯柯達(dá) 速派兩廂，兩個車完全不是一個級別告訴我其他車沒有了，錢一樣收。
很滿意，郵件及提車單上提醒的很清楚，很實(shí)用。
我到的比較早，大約在早上7點(diǎn)不到，柜臺取車的人也多。我遇到的是奔馳E系自動檔帶GPS，但取車時(shí)說沒有只有斯柯達(dá) 速派2廂，其他車都是手動檔的非常不靠譜，租車的價(jià)格差很多。由于早上很早也急著走所以也沒有辦法了。
