1. 門店排隊(duì)隊(duì)伍很長(zhǎng),因?yàn)槿≤嚦隽它c(diǎn)問題,換了幾個(gè)柜臺(tái),有些工作人員態(tài)度不好,不耐煩;2. 取車出問題,工作人員沒有給出及時(shí)有效的解決辦法;
因?yàn)楸救送泿е袊{照,無法取車;想要添加新的主駕駛?cè)?,在門店溝通一個(gè)半小時(shí)后無果離開,隨后提供了解決方案,再過一個(gè)小時(shí)需要打車回去門店取車。好在客服有耐心,態(tài)度好,跟進(jìn)及時(shí),最終幫忙解決了問題,說明租租車很靠譜。