好
很好
約了10點(diǎn)取車,去后被告知車前一個租客1小時前還在倫敦,并租車公司也沒有額外的車供替代,所以我們只能等前租客開回來。前租客最后在下午一點(diǎn)后才把車退回,等于我們損失整整一天游玩時間。當(dāng)然他們減免了50磅。問題是本來出來玩的時間就比較短,當(dāng)天預(yù)計游玩計劃都被打亂,拿到車后開到峰區(qū)也都晚上6點(diǎn),租車晚來影響到的是整個游玩,這種損失也完全是錢能補(bǔ)償?shù)?。充分理解他們需要提高車輛出租率,但他們對車輛歸還時間和后續(xù)出租時間的管理有待改進(jìn)。
New car and upgrades
Excellent
態(tài)度挺好,周六快結(jié)束營業(yè)之前去的,沒什么排隊。